宝业公司在观澜国际花园实施的CRM系统是一套完整的基于Web架构的企业级的房地产业客户关系管理系统,它将重点集中在销售、市场营销和客户服务等方面以帮助客户建立统一的客户资源,发现潜在客户,缩短销售周期,降低租售成本,拓展业务渠道,规范业务流程,科学统计分析,发掘客户价值,提高客户满意度,构建长久的客户关系体系,以实现企业降低成本、增加利润和扩大市场份额的长远目标。
2003年,将是进入房地产行业CRM厂商们大比拼的一年,同时也是房地产行业CRM应用趋于更加成熟的一年;将会有新的更多的CRM厂商加入到竞争的行列之中,同时房地产行业也会诞生除新的具有行业特征的新需求,CRM在房地产行业的应用也将由现在的发展商拓展至经纪公司、中介代理等。
宝业公司CRM的实施是地产公司运用新技术进行项目销售管理的成功案例,我们有理由相信宝业公司在CRM的护航下,将会展翅高飞。相信在不久的将来,又一地产巨人将屹立在中国地产之林。
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