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MediaMap3人服务超过1万客户

2004-09-08 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:



  • 通过在线自助服务为公司快速增长的客户提供服务

    • 客户可以全天候得到立即的产品支持信息

    • 35%的客户问题在4个月内被在线知识库解决

    • 支持中心员工可以有更多时间提供主动客户服务以及记帐工作

    • 每事件解决成本随着RightNow的扩展使用而持续下降

    RightNow公司供稿 CTI论坛编辑

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