苏迪思科技一体化通信平台

　　苏迪思科技公司提供了全系列的一体化通信平台产品，以及针对ITSP、呼叫中心、政府、行业、企业的解决方案和服务。

1 通信现状

　　采用树型结构编制、垂直管理的企业、行业、政府机构，由于部门(分支机构)众多，工作人员众多，各级部门(分支机构)之间以及与服务对象之间通信量巨大，每年都会产生大量的费用。如何在不影响内部沟通、不影响工作效率的前提下，有效地控制通讯费，降低办公成本，提高沟通效率和服务水平，成为企业、行业、政府机构共同面对的问题。

1.1

　　沟通效率低、成本高现有沟通都是基于PSTN(公众电话网)的，沟通方式相对单一，经常出现拨打多个电话才能联系到对方的情况，而有时又因为对方不便接听电话不得不稍后再拨，并且众多的电话号码也不便于记忆与查找。这直接导致沟通效率低下，而且有相当一部分的通讯费用都被损耗掉的。

　　另外，在使用传真业务时也遇到一些问题。层次化结构，意味着传真需要逐级逐个发送，传真发送过去之后，还需要打电话过去确认对方有没有收到，这也是造成沟通效率低，沟通成本高的原因之一。

1.2 通信系统很难融合

　　随着改革开放的不断深入，政府和企业都需要更好地倾听被服务对象的声音，提高自身服务水平，为了提高自工作效率，提供更好的服务，政府和企业也都投入了大量资金和资源。

　　EPS48是苏迪思科技公司生产的48端口(10M/100M，另有两个千兆上连口)以太网供电交换机(IEEE 802.3AF标准)，可以为IP话机、AP(无线接入点)、网络摄像机、门禁系统等各种网络设备供电，以简化系统。

4.3 实施安装

一体化通信平台非常易于安装和使用，所有的工程实施安装工作由经过苏迪思科技公司ZCSE认证的集成商或代理商负责。

4.4 升级和扩容

　　苏迪思科技公司免费为期一年的软件升级服务，用户可以登录Http://www.zultys.com(英文)或Http://www.zultys-cn.com(中文)下载升级文件，按照升级说明进行升级，当然也可以由集成商或代理商协助升级。

　　如果用户需要更多的功能或接入更的用户数，请与经销商直接联系。经销商会给您相应的授权文本，用户可自行或由经销商对系统进行扩容：

图7.16 XRS12中继线交换机

苏迪思公司供稿 CTI论坛编辑