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佳讯飞鸿电力95598客户服务系统解决方案

2005-09-08 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:



  根据县级供电公司用户数量分析,一个县级供电公司95598系统规模配置为4~16条模拟电话线接入,2~4线传真资源,4~8个座席。少数相对比较大的县供电公司,可能扩容到30路电话(E1,数字中继)的外线接入。本次系统规模需求为4线接入、4路传真、4路自动语音IVR和4个人工座席,并实现文本转语音TTS和短消息服务功能。
  • 支持数字中继或模拟中继连接PSTN,支持NO.1、NO.7和ISDN信令。


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    佳讯飞鸿公司供稿 CTI论坛编辑

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