思源软件成功实施首创置业CRM系统

项目简介：
　　首创置业在上市前期即选择思源作为其软件服务供应商，在首创置业集团、各分公司及项目现场实施思源CRM系统，其目的也在于提高企业内部管理能力和管理手段，为企业上市做好管理准备。
　　面对专业化地产资源及下辖组织机构整合、集团高效、扁平化管理目标的实现压力，首创置业借助与思源的合作在企业内成功引入CRM运作理念与管理模式。思源在IT管理理念的专业化、软件产品的实用化、实施服务的标准化三方面得到首创认可，这也是首创置业最终选定思源作为IT合作伙伴的三大硬性指标。
　　系统目前在首创置业稳定运行，已经实施的项目有雪梨澳乡、阳光上东、领秀硅谷、温哥华森林，首创旗下的其他项目如第三置业、阳光丽景、石榴园等也正在紧张有序地实施当中。阳光上东在2003年9月20日开盘当日，就在系统支持下成功销售了1个亿，思源CRM系统不仅支持了销售全程的管理，同时也为阳光上东这样的高档大盘项目有效的提供了强有力的销售管理、营销策划工具。
　　另外，首创置业作为一个大型的房地产企业集团，它所操作的项目分散在各地，过去而当企业的高层管理者想要对各个项目的情况进行了解时，需要下层的各个项目提供一些统计资料如报表等，各项目的上报的报表格式并不统一，且需要专门的人员负责对报表进行整理和筛选，这样，不仅浪费了大量的时间和精力，而且容易出错；应用了思源的CRM系统之后，管理者可以很容易的实时查看各个项目的各种统计报表，这些报表格式规范统一且可以进行钻取型查询和决策支持，帮助企业实现了信息的扁平化管理，提高了企业的决策能力。
客户评价：
　　首创置业的系统使用者包括现场销售经理、销控、置业顾问、现场财务、公司财务、营销管理人员、公司高层领导等。首创置业管理人员的一番话充分体现了他们对思源CRM系统的认可：“CRM系统在首创置业得到了全员应用，业务员通过系统很好地记录了客户信息，系统的任务提醒功能大大方便了业务员；销控通过系统套打认购书与合同大大节省了工作时间，并极大地降低了出错的机率；销售经理可以查看系统自动生成的日报表、周报表、月报表，而公司高层领导也可以通过系统实时掌握每个现场的准确销售情况，大大提高了决策效率。思源CRM系统为首创置业的营销管理打造了业内领先的平台，我们非常感谢思源为我们所做的工作。”
项目总结：
　　思源的CRM系统帮助首创置业解决在项目的销售及客服过程中存在的一些问题，实现了系统的全员应用，极大的促进了销售和客服工作的展开和延续，充分体现和贯彻了CRM的管理理念；通过在首创多个不同产品类型的项目中的顺利实施和成功应用，也再次验证了思源的CRM的广泛适用性 ，可以满足大开发商多种产品类型的销售管理，包括中高档住宅、别墅、写字楼、工业园区、SHOPPINGMALL等，这对大型地产企业的营销集中管理和客户资源共享的实现是非常重要的。从地产客户的实际需求出发是思源一贯的服务宗旨，而地产企业提供更加完善的产品和服务是思源为之不懈的努力方向。

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