华为IPCC解决方案获ICCA最佳解决方案大奖

　　CTI论坛(ctiforum)07月31日消息:近日，华为IPCC解决方案在印度尼西亚联络中心协会举办的最佳呼叫中心2009会议上，获得最佳解决方案大奖。



　　可定制服务主要体现在三个层面，一个是定制化服务，通过全国10多个本地定制开发中心对客户提供贴身二次开发服务，支撑客户更精细运营其客服系统，另一个是定制化路标，定制化创新系统方案，即通过华为MKT、行销、开发部门对客户价值需求的深度分析，将客户需求去粗存精、去伪存真、由表及里、由此及彼“定制提炼”出来，成为华为产品和方案的路标。


图：华为IPCC行销总监彭海星发表获奖感言

CTI论坛报道