集中数据库、存储和归档——对分支机构或分布各地的数据进行集中管理, 是语音回放和数据记录的优秀方案。
CTI集成——灵活的CTI集成功能实现了更多的語音数据记录或动态VoIP录音,适用于所有的主流电话交换机。
录音API和SDK——通过这些灵活的、功能强大的工具,很容易将CyberTech錄音解决方案和其他第三方产品集成使用。
通可供选择的应用选项:包括QM质量评估(标准配置含两个试用许可),特別事項回放和最后一次通话回放等。
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2010-04-23 00:00:00 作者: 来源: 评论:0 点击:
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