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东进技术电视购物呼叫中心解决方案

2008-02-19 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:


2008/02/19

一. 需求特点


  应用服务器完成业务流程的编辑和加载。









  传统的媒体处理模块都工作在计算机总线上,而新架构的通用媒体处理模块工作在通用的、标准的TCP/IP网络上,一方面增加了系统带宽,提高了媒体处理效率,另一方面实现了呼叫中心的分布式运营、跨网运营以及负担均衡。


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