七星蓝图座席应用软件RuntoCRM

2008/07/03

1 前言








　　RuntoCRM座席应用软件采用了先进的B/S架构，使得RuntoCRM优点如下：

• RuntoCRM实现了跨平台的、一点对多点或多点对多点的应用软件结构，减少了开发人员在客户端的工作量，使注意力集中到怎样合理地组织信息，提供客户服务上面来，便于业务的拓展；



• RuntoCRM具有统一的浏览器客户端软件，不仅节省了开发和维护的工作量，而且方便了用户的使用；



• 采用RuntoCRM软件，座席人员只需操作系统和浏览器，数据查询、业务处理和逻辑表示都由服务器完成；



• RuntoCRM可以透明地跨不同的网络和计算机平台，无逢地联合使用数据库，超文本等多种形式的信息；



• RuntoCRM可以运行LAN、WAN、Internet上，便于用户设置、使用和管理，便于用户实现多运营中心、多点呼叫中心的使用和管理；

3 RuntoCRM功能总揽

客户世界