用CTI板卡和多台机器构建大中型CTI系统时,机器间要通过电缆连接才能使系统同步运行,但交换用的时钟同步信号和数据信号的频率很高,且极易受到外界干扰,造成系统的不稳定。基于这样的背景,鼎铭公司隆重推出全新电信级CTI高端硬件平台产品 - VDP100i智能型可编程交换机,单机实现了4096路无阻塞交换。VDP100i在CTI行业中是一次飞跃性的突破。
VDP100i智能型可编程交换机是鼎铭公司最新推出的CTI产品,是专为大中型CTI集成系统量身定制的CTI硬件平台。VDP100i采用了自主开发的独特总线结构,可灵活地进行资源配置。在一台交换机上实现了4096路无阻塞交换、电话呼入呼出、数字录放音及收发传真等功能,从根本上解决了在用CTI板卡和多台机器构建大中型CTI系统时,由于机间交换用的时钟同步信号和数据信号的频率很高,且极易受到外界干扰,而造成的系统不稳定;而且在很大程度上解决了由于系统大所带来的开发成本过高,系统不易维护,升级困难等问题。在构建大中型CTI系统时,VDP100i的性能价格比高于板卡堆砌方案。对于大型系统,VDP100i还支持多机堆叠。可以说VDP100i可编程智能语音交换机的推出,是CTI行业中的一次飞跃性突破。
CTI行业应用:
- 大中型呼叫中心(Call Center) (200-4000线)
- 客户关系管理系统(CRM)
- 大中型交互式语音应答系统(IVR)
- 大中型自动呼叫分配(ACD)
- 大中型语音信箱(Voice Mail)
- 中型用户交换机(200-8000线)
- 电话会议(Tele-Confernce)
电信行业应用:
- 200、300、201等智能语音预付费电话系统
- 1000电信综合客户服务中心
- 1860、1861等移动通讯客户服务中心
- 168/160系统
- 来话遇忙语音提示系统
- 移机不改号系统
- 局用语音疏忙系统
- 电信服务质量征询调查系统
- 电话会议(Tele-Confernce)
- 114、117、110、120等特服系统
- 传呼台系统
性能特点:
- 集成度高
- 性价比高
- 可靠性高
- 安全性高
- 扩充性强
- 配置灵活
- 开发简单
技术性能:
- 采用标准H.110板间交换协议, 4096x4096通道无阻塞交换;
- 全面采用高速DSP处理器,配合高性能DSP处理算法,极大的提升系统处理能力;
- 每块板均支持256X4096内外交换,并采用固定输出时隙,板间交换更加简单、快速、安全;
- 设计了带有大容量SDRAM的放音板,克服了多通道同时放音的瓶颈;
- 支持热插拔;
- 支持多达4个机箱的堆叠,机间可以进行通道交换;
- 插槽采用抗氧化、密封是式插座,提高系统的可靠性;
- 可插多块有热备份功能的二次电源板。
外部接口板:
- 数字中继板
- 模拟外线板
- 用户板
内部资源板:
- 一号信令板
- 七号信令板
- 录放音板
- DTMF板
- 索引放音板
- 传真板
- 语音压缩板
- 多功能板
硬件平台:
- CPU板
- 二次电源板
- 电源
- 机箱
- 机架
系统集成结构:
软件接口:
- 驱动程序:提供WINDOWS NT及WINDOWS 2000系统下的驱动程序。
- 开发平台:支持BC、VC、VB、VFP、DELPHI、POWER BUILDER等使用DLL动态连接库的语言。
- 开发方式:提供DLL动态连接库。
- 编程范例:提供实际的编程范例、DEMO演示程序;
- 语音编辑:提供语音编辑软件,可对录制好的PCM、ADPCM、WAVE等多种语音文件格式进行转换、编辑。
- 语音合成:提供标准的语音合成库。
- 信令处理:提供一号信令处理程序(DMSS1)和七号信令处理程序(DMSS7),方便用户的开发。
- 运行监测:提供实时监控程序DMICP。
- 模拟环境:提供模拟程控交换机出局端软件,方便用户开发。
鼎铭电子供稿 CTI论坛编辑