莫让IM成为破坏者

■ 潘永花

　　IM虽然目前得到了广泛发展，但总的看来，真正的企业级应用相对来说还处于起步阶段。正如我们在文章中所提到的，互操作性、安全和管理控制这几个方面都是制约其发展的因素，但我们不可因噎废食。

　　SIMPLE、XMPP等标准的发展都在为互操作性的进步而努力着，更为可喜的是，前段时间，微软、AOL和Yahoo这三家IM领域的领头羊宣布联手推进互操作性进程，微软的企业级即时消息服务器Live Communication Server（LCS）将能够连接AOL、Yahoo和微软自己的IM客户端。Gartner专家也表示在即时消息服务的兼容性问题上进行了多年的争吵之后，这个LCS协议标志着人们开始承认把客户端软件与网络和服务分开的价值。

　　对于存在的安全和管理控制问题，用户能够做到的是选择合适的工具来减小或尽量避免。比如，不少厂商提供了能够管理IM的工具，比如IMlogic、Akonix等都以管理好IM为己任，用户可以从中选择一些产品让IM运转顺畅。对于备受关注的安全性问题，除了考虑增加一些安全手段之外，用户需要注意的是关键在于如何将IM融入到已有的安全基础设施之中。

　　试想想，虽然我们每天所在使用的网络和电子邮件上的安全危机都存在，而且这种危机正在不断蔓延和扩大，但瑕不掩瑜，它们依然是我们工作和生活中必不可少的组成部分，使我们的工作效率得到提升，IM的未来或许也是如此。

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数字验证IM前景

　　Radicati Group最近估计，目前全球85%的公司在使用IM。2004年中，工作时使用不稳定的公共IM服务用户（AOL、Yahoo和MSN Messengers用户）的总数，预计超过了1.25亿人，从9个月前的1亿人增加了25%，是2002年用户数量的5倍。

　　据Frost&Sullivan公司的最新报告，2003年全球企业IM市场收入1.19亿美元。随着企业日益了解到公共IM系统带来的安全威胁，这个数字会继续增长。 尽管公共IM技术在企业中非常流行，但从长远看它可能要排在企业IM后面。公共IM的随处可用的优点会输给它在安全问题上的不足。 企业IM在全球有巨大的发展潜力。尽管北美有90%的企业使用了某种形式的IM，但企业IM的实际普及率只有10%左右。

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