苏迪思MX1200—企业级媒介交换机

主要特性
PBX和电话机
MXIE—高效的用户工具
ACD：自动话务分配
接线员
通话明细表记录
系统容量
电源
技术

• 支持25到1200个用户；

　　MX1200是一个企业级媒介交换机，它将企业多媒体通讯功能集成为一个紧凑型的系统，并为所有的连接提供标准的接口。MX1200将原先众多单独的设备所提供的功能集成到一起，成为一个单一的机盒，这样，苏迪思为贵公司的通讯需求提供了一个经济而又极易扩展的解决方案。
　　无论你是通过传统的电话交换机或者通过IP WAN来获取话音服务，MX1200都能够提供完整的PBX功能。你可以用软Phone、IP Phone或者普通的电话机来实现MX1200的功能。MX1200支持所有25个公认的PBX功能标准。
　　MX1200能够在它的以太网口之间以线速交换数据。MX1200每个端口自由地属于一个或多个VLAN。系统支持基于IEEE 802.1Q 的VLAN。在每个VLAN你可以有一个激活的STP 实例(基于IEEE 802.1D) 。

MXIE — 高效的用户工具
　　在MX1200有28路10/100Base-T以太网电口，可以任何IP设备相连。当你将电池电源与MX1200相连，将有12路按IEEE 802.3af标准供电，任何标准设备都可从中得到供电，这样，即使停电了，这些设备依然能够正常工作。
　　基于灵活的分配规则，ACD能够将呼叫交给一组代理座席处理。你可以有多达64个ACD组或搜寻组，每组可多达64个代理座席。系统可根据被叫用户的号码，或者通过自动话务员或接线员，把呼叫分配一个特殊的ACD组处理。
　　系统拥有最多16个自动话务员，可针对不同的应用场合或语言提供服务。你可以为每个自动话务员配置响应计划，以便一天中不同的时段或一周中不同的日期提供不同的服务。如果你不做任何自动话务员的配置，MX1200将把呼叫交给接线员处理。
　　你可以定义16组接线员。你不需要为接线员准备任何特殊的设备——苏迪思提供的应用软件使得接转电话十分容易。你可以将接线员按优先级排序，这样，只有当前台很忙的时候才把呼叫接给其他接线员。

　　MX1200记录了呼叫数据，以提供有关用户和话务的全面报表。通过这些报表，你可以解释公司的电话账单。MX1200提供报表工具，你可以利用它来生成预定义的报表。系统集成了水晶报表技术（Crystal Reports），允许你建立客户化的报表。
　　在网络的第二层，MX1200实现了基于IEEE 802.1P.的QoS。你可以定义多达8个优先级别或类别的服务。基于这些优先级别的定义，业务流将被标示并放入不同的队列，对延迟敏感的业务流，如语音、视频流量等，将被放入更高优先级别的队列，相反，那些对延迟无特别要求的数据流，将被放到较低优先级别的队列。队列服务的优化使得没有特殊队列处于不可接受的等待状态，并使网络传输率最大化。
　　你购买的MX1200，配备了可以支持1200个用户的所需的硬件资源。最小系统配置可以支持25个用户。你可以随后通过购买软件许可来扩充系统的功能和容量。你不用关机或重启就可以增加用户许可
　　系统管理软件让你能够通过一个简单的界面对系统进行完全的控制，这个软件在Windows平台下可以在网络中任何的PC机上运行。
　　MX1200使用AC或DC-48V供电。AC输入范围：90V~240V，47Hz~60Hz。最大输入功率：200W。

• 工作温度: 10°C to 40°C (50°F to 104°F) ；

　　从一开始，MX1200就是作为一台媒介交换机来设计和生产的。很多类似的产品往往是开始时作为一个IP核心功能来设计，然后再加上电话的功能，或者是传统的PBX，电话功能是核心，然后再加上IP的功能。这些系统使用专用的电话并采取封闭的体系结构。相反，MX1200优化并融合了话音和数据技术，并采用标准的接口和电话。

　　系统内部有4个CPU, 采用实时Linux操作系统。每个CPU的速度为800 MIPS 。Linux操作系统构筑的产品具有高可靠性，并极容易引入新的服务和功能。MX1200配有2个18G的SCSI硬盘，其中一个用于存储语音信箱，并允许快速而无阻塞的访问，另一个存储应用程序、数据库以及通话明细表记录。

　　MX1200使用SIP协议，这是一个目前被广泛认为是IP电话标准的协议。MX1200包括一个SIP登记员、用户代理客户端、用户代理服务器以及Presence服务器。MX1200作为第一个真正开放式的IP通讯系统，可以支持任何标准的SIP电话或SIP软Phone。


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