首页 > 第一次见到张海是02年的7月，那时他担任万科规划设计部总监。
房地产业内都在说产品的同质化倾向越来越严重，很多开发商都是请同一家设计院来做规划和设计，设计院也是东抄西抄到处拷贝，在这样一种背景下，万科的产品是如何做到与别人不同的？始终是我感到很困惑的一件事情，于是我就问张海："万科的规划设计部和社会上的设计院到底有什么不同？"
"万科设计部的作用，出发点是商品，而不是一个作品，商品就是要适合于销售的，而作品则是观赏的价值、展示的价值大于商业的价值。我们比社会上的设计院更加贴近终端客户，了解市场，也有成本的概念，我们的产品必须是可以卖的出去的。设计院很简单，就是方案、初步设计，扩大设计，施工图，成果是图纸，我们的成果是房子，产品形式的不同，是不可逆的，生产过程不一样。万科在98年成立万科建筑研究中心，配合新住宅运动，提出万科的住宅标准，它高于国家标准，国外最高的标准就是企业标准。根据现有规范，对现有资源的利用和保护，有山坡、有园林，该做做什么样的工作，和生物链是什么样的联系，能不能保持一些原始的东西，例如雨水收集的重新使用，用于洗车和浇花，再就是遮阳的东西，华南地区、华中地区夕晒是很厉害的，如何遮阳，我们都有标准和措施，还有太阳能的利用，对于东北地区我们则要研究保暖问题。"张海介绍说。
与张海再次详谈是在两年之后，那时他已经是成都万科的总经理。张海向我谈起了当年参与深圳"万科城市花园"设计的感受："生平第一次和国外的设计师坐在一起讨论项目的方案，当时的感觉是，真有点和国际化接轨了。会议室里坐着说着英语的老外，飞快地操作着笔记本电脑，那种场面以往只是在电影里面才看到过。在96年那个时代，很少看到有人使用笔记本电脑。从今天的角度来看，'城市花园'还有许多不尽人意的地方，但是，在当时那个环境下，'围合'的概念，'人车分流'的概念都是从深圳'城花'开始导入的。" 在万科的18个分公司中，有12个公司的总经理都是由像张海这样的建筑师担任。王石说："现在万科的设计队伍有180多人，已经相当于一个甲级设计院的人数。"
房地产企业到底有没有技术优势？技术优势又能不能够形成核心优势？除了技术层面之外，还有什么东西是属于核心优势范围的呢？这是作为主管战略层面问题的董事长王石思考的问题。
"房地产是存在技术层面优势的，其中重要的就是产业化的程度，整体上看，中国住宅产业化的程度不过是5％，而万科已经做到8%，明显高于同行业的平均水平。这个数子是不是就表明万科做得很好了呢？让我们看看日本，它的住宅产业化程度已经达到了64％，一比你就看出来，万科的差距有多大。未来五年，万科的目标是将住宅产业化程度提高到50％。日本在这方面做得很好，这几年，万科从日本学了很多东西，现在还在不断地学。"这是今年5月与王石见面时谈到的。
"我注意到王总每年去日本的次数还是很多的。"我说。
"每年要去个5、6次吧，今天晚上郁亮就要去日本。"王石说。
听说我去过万科在天津的项目水晶城王石就问："你是不是开车去的？有没有过个减速坡？"
"有。"
"感觉到有什么不同吗？"
"有一个像滑水板模样的花池把路隔成了上下道。"
"没感到车过那个减速坡时很柔和吗？"
"没有留意。"
"当你坐车过普通的减速坡的时候，你会觉得嘎登一下，水晶城的不会这样，你会觉得很缓，很柔和。"王石说道，"当然，成本也比普通的高很多倍，不过，明年我们就能够工业化生产了，那时成本就会极大的降低。"
"那个钟楼不错，听说是在原来水塔上重做的，还保留了原来的铁轨、枕木和厂区大门，挺有工业味道的。"我说。
"有的地方做得不错，你比如保留了原来两片老树，但有的地方还是考虑得不够周到，那些矮墙是不是能处理成钝角，而不是现在的锐角，要考虑老人在做户外活动会不会因为被墙角碰伤；再比如，还要考虑铁轨上面的那个机械会不会伤着玩耍中的孩子。"王石停顿了一下又说，"你去德国看看就知道了，将来的竞争就是要看你对细微之处的处理是不是到位，我批评他们做规划的时候还是不够细致，你把烟囱规划在人家的别墅背后，当然人家不干了，你要进行适当的处理。"
万科从2001年开始申请专利，开始时每年申请3－5件，到了2004年申请的专利已经超过90项，2005年将会到达150项，2006年的目标是200项。万科申请的专利包括两类，一类是产品专利，例如情景洋房等，另一类是标准化模块技术专利，万科预言，后者将是最具竞争力和赢利能力的地方。
"除了要在技术层面形成核心优势之外，还要在文化方面形成优势。这两年万科尝试着和其他企业合作拿地，但是没有一次是成功的，是什么原因。是对方的原因吗？不是，原因还是在万科自己，对别人信不过，凡事都要按自己的，那别人怎么和你合作呢。你要做大，就必须超越这个瓶颈。否则的话，你就发展不上去。"王石说。
12月10日参加《新周刊》的年终大盘点活动，礼品中有本小册子《2004年语录》。小四方开装帧，卡通的随意感，纸张略粗有环保纸的时尚。翌日飞北京路途掏出翻看，竟把飞机餐搁在一边，一心翻看飞机京城落地。出机场路上，给孙冕去了个电话："嘿，小册子语录有意思，插图木刻也蛮提神。""哈哈哈，喜欢就好。"爽朗的孙爷^_^。
语录一： 北京的高档住宅价格与美国一些城市相比已经相差无几，但这里的购房者得到的产品品质却连美国现行的中高档住宅的一半都没有。
--某美国地产企业高级副总裁莫芮森对北京的住宅市场的见解。
老王有感：一针见血！岂止是北京，全国都差不多。工业发达国家的住宅产业制成品误差以毫米计，中国住宅主流产品的制作误差是以厘米计，其产出品质低下就不出奇了。产业化的核心是统一标准化的部品化率，日本住宅市场的部品化率在60％以上，中国的平均还不到10％，必须对中国传统的建造方法进行颠覆性的改造，才能将其产品接近或达到工业发达国家的同业水平。家电行业做到了，住宅产业在未来五年内也争取做到。
作者供稿 CTI论坛编辑
