VOIP/Data VPN需要满足严格的应用需求,顺利地处理和管理基于Internet连接的关键事务和敏感数据的传输,新的解决方案必须符合以下需求:
- 高系统的性能,保证系统的稳定性和可靠性,每天低于1%的错误机率
- 提供和传统电话线路相对称的语音质量
- 提供快速的响应时间,允许家庭代理在2秒种之内接受到数据查询的结果
- 无缝的系统集成,无需复杂的网络配置和维护
安全在家庭代理和呼叫中心之间的数据/语音传输是个需要解决的关键问题,在今天的环境中,Internet用户时刻面临着严重的安全问题,KOIS需要全面的安全保护解决所有的安全问题,包括防火墙、VPN安全、病毒、蠕虫和WEB内容过滤。