1999年,英国Video Networks公司率先在全球推出了IPTV业务,此后,国外许多电信运营商先后进入IPTV市场。但在2004年之前,多数运营商仅侧重于IPTV的试验,2004年后,IPTV开始从试验阶段向商用阶段转变,许多业界人士认为,2005年将成为IPTV年。
从全球看,IPTV是一个新兴的、具有很大潜力的市场。关于这一点,从进入IPTV市场的运营商数量增长可略见一斑。2003年上半年,全球推出IPTV业务的运营商有30多家,而到了2004年9月,增加到了50多家,也就是说在一年多的时间内,运营商数量增长了66%以上。进入这一市场的不仅有大的电信运营商,也有小的电信运营商。
但从总体看,目前电信运营商开展IPTV业务的经验尚不足,运营市场也不成熟,用户市场需要培育,IPTV业务的发展还处于起步阶段。未来发展的趋势是:IPTV业务进一步与终端融合;电视将成为具有通讯、互联网、电视功能的综合数字化家庭终端。
至于IPTV发展的机遇,取决于市场的动态发展、管制、内容和广告模式、图像的压缩、宽带IP网的发展等方面。
用户发展分析
根据MRG公司的研究,2004年,欧洲、亚洲及北美部分国家在IPTV市场上的竞争、试验及部署,推动了IPTV用户数的增长。2004年,全球IPTV用户为200万, IPTV用户数最多的两大运营商分别是意大利的FastWeb和香港的电讯盈科,他们的用户数占全球用户总数的近70%。
2004年后IPTV业务将持续增长,预计市场大规模启动将在2006年,根据Strategy Analytics对IPTV市场总体收入和用户的预测显示,2006年,用户数将达到800万以上,2008年达到2600万(详见图1)。
图1 2004-2008年全球IPTV用户发展预测
图2 2003-2007年全球IPTV业务收入预测
表2 加拿大和美国IPTV运营商的运营情况
IPTV的优势
各国IPTV发展的经验
确定合理的、可负担的资费
台湾中华电信始终贯彻的原则是:降低用户进入门槛。为此他们采取了如下措施:免费赠送机顶盒,申请一年以上免装机费,第一年收视费减免(第1-6月免费,第7-12月半价);视频点播内容不定期优惠,设定基本收视费和自选频道费之和的上限(550新台币/月),吸引用户使用业务。
香港电讯盈科对企业用户的月收费为215美元,但限制将此业务用于其它盈利性活动。如企业用户要开通更多频道,则每月收费788美元。为了与垄断的有线电视运营商竞争,电讯盈科还制定了优惠的电视业务资费。
灵活的业务提供方式
香港电讯盈科为用户提供了灵活的IPTV业务使用方式,如按频道付费、免费试用、在屏(on-screen)订阅、可同时使用宽带和看电视,安装和机顶盒免费。
采用捆绑方式经营
美国RTC公司凭借IPTV进入有线电视领域,资费采取与传统电信业务捆绑的方式,制定了4种套餐,设备安装收费包括:机顶盒出租4.99美元、机顶盒出售249.99美元、互联网键盘29.99美元、遥控器24.99美元、安装费99美元。
在IPTV发展较好的国家,多采用三重业务整合为用户提供全面捆绑式服务,这样,电信运营商只需通过单一收费、单一窗口即可为用户提供多种服务与支持。视频聊天、视频点播、IP多播视频或时间位移等集成服务有助于刺激用户对宽带业务的使用。
在日本,Yahoo BB在经营IPTV业务时,将电视业务与VoIP等业务捆绑销售,在促进电视用户增长的同时,DSL用户也呈快速增长趋势。
依托宽带的普及发展IPTV
IPTV的发展依赖于宽带的市场渗透和普及,宽带是IPTV发展的基础和支撑。从全球IPTV发展分析,宽带发展比较好的地区,IPTV业务开展的也不错,说明两者间存在一定的相关性。韩国依托宽带家庭普及率超过60%的优势发展IPTV业务,取得了良好效果。
确定杀手级应用
IPTV能否发展起来,并给运营商带来盈利,一个非常重要的问题是能否推出杀手级应用。目前,一个被看好的杀手级应用是网游。电视网游将成为IPTV吸引用户的一大卖点。一旦网游等娱乐功能进入电视机,通过遥控器进行操作,将大大推动IPTV市场的发展。目前有三大难题需要解决:一是机顶盒等接入设备对网游的不同支持程度与兼容性限制网游的发展;二是网游内容的管制程度;三是运营模式的不成熟。
提高用户认知度及照顾用户习惯
美国RTC的IPTV业务为NexTV,等于电话线+电视,增加了用户对IPTV业务的认知度,有助于业务市场开拓。此外,为满足用户收视习惯,公司有选择地向用户提供当地新闻和节目导视、气象及社会信息内容。为了提高业务的吸引力,公司还有效细分用户群,并开发出不同的频道付费方式。
实现IPTV商用化要解决系统问题
即要解决大规模、可管理、可运营、高安全性、高可用性、高开放性和高扩展性等6方面问题。日本的Yahoo BB采用的系统目前已全面解决了商用化问题。