低端CRM市场，想说爱你并不容易

。。低端CRM市场，提供给客户的软件产品核心价值并不少，但由于人工服务费经常遭受打压，致使CRM缺乏专业化、系统化实施。

。。其后果将体现在售后服务上，就是：客户将向CRM供应商发起更多的服务请求，CRM厂商及渠道伙伴因此的服务成本将居高不下。

。。市场本该双赢，应该步入良性循环。

。。低端CRM市场，想说爱你并不容易。起点公司向中高端产品线大步迈进的同时，已经把B/S架构SynleadCRM延展至低端，并且仍在继续探讨如何更好地服务于这一细分市场的课题。

起点公司供稿 CTI论坛编辑