Skype：以创新对抗传统秩序

　　但是，Zennström 仍然乐观地认为美国的运营商会做出让步。他说，如果客户需要什么，那么对运营商来说能提供它们是件好事；如果运营商企图阻止客户得到这些东西，那么客户将会去其他地方设法得到它们。

　　Skype正在进行一系列培养业务市场的举措，而且它所做的，是极其富有的创新者才能担当得起的：调整北美市场。它于2006年5月15日宣布，在2006年剩下的时间里，Skype的客户向美国任何地方或加拿大的呼叫是免费的。由于Skype仍将为无线和有线运营商接入这些呼叫而支付费用，因此这笔费用将非常昂贵，也就是说，该业务越成功，Skype付出的就越多。但是，Skype的CEO说，这比支付上千万美元的电视广告费用划算，这一举措也深得用户欢心。

　　像任何成功的创新者一样，Skype正在成为一个业务生态圈的核心。在欧洲创新大会期间，就有两家新兴公司展示了基于Skype的产品。设在斯德哥尔摩的Rebtel Networks公司的一项业务，允许Skype的客户设立本地电话号码，用于其要通话的40个国家的任何人，费用仅为每周1美元，而且此项业务的适用国家以后还将会不断增加。客户拨打这些呼叫，按照本地无线呼叫时间计算，每分钟只有几便士的Skype费用。尽管Rebtel系统设立起来有些复杂，并且最初吸引的只是一些技术狂热者，但它显示了全球廉价呼叫的趋势。而EQO通讯公司则基于Skype以及即时短信技术，允许无线电话用户获悉其朋友的状态。它结合了软件和服务，将Skype、AOL即时短信以及其他事物置于手机中，同时保持信息的通畅。与Rebtel和Skype不同（它们对运营商形成了巨大的挑战），EQO计划与无线运营商合作，通过为客户提供信息，帮助推动运营商网络的流量。看起来，EQO似乎体现了一种比较完美的融合态势。

　　创新、大胆、金钱以及合作伙伴，是颠覆性技术成功的关键要素。目前，Skype已经具备了这些因素，这使它对全球电信业巨人级在位运营商形成极大的威胁和挑战。

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