1875年6月2日,一个叫贝尔的苏格兰人发明了电话,从这一刻起,人们在享受通信技术带来的方便与商业价值的同时,也被通信方式和通信工具牢牢地束缚在“桌面”上。这种依托于独立通信手段和系统实现独立通信连接的模式伴随了我们整整一个半世纪,而在这漫长的一百多年间,人们接受的是通信的便捷和经济价值,而忽略不计的是不同的网络、设备、系统之间的沟通壁垒。
今天人们将用沟通替代通信,而沟通意味着传统的通信边界将被打破,待之而来的是跨网络、跨设备、跨系统的互联互通。同时,统一沟通还将改变人们传统的操作习惯,用一种更加简单和有效的方式替代变得越来越复杂的拨号系统。点击通信、协同性和无缝移动给未来通信建立了一个新的评价体系,满足这个条件的通信才能够称其为自由的统一沟通。
据市场咨询机构Deloitte公司预计,到2010年,全球融合通信服务与设备市场有望突破万亿美元大关。以前这个数据体现的主要是那些提供网络融合产品,如服务器、语音交换机、路由器、多媒体网关等硬件厂商的骄人业绩。而未来这个数字里可能会更多地体现在软件,特别是来自统一沟通客户端系统的License费用。
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