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VoSKY@Skype全球互联网公共语音通讯平台forVoIP

2008-03-20 00:00:00   作者:   来源:   评论:0 点击:



2008/03/20

潘树武:各位来宾下午好!
  下面我给大家带来一个全新的IP通信发展的理念。
  最近有两件事情是备受人们的关注,一件事情是两会,另外一件事情是发生在娱乐界,媒体前期炒得沸沸扬扬的,应该是“艳照门”事件。我为什么把这两件事情扯在一起呢?因为前两天我看到媒体问教育部的负责人说,你怎么看待艳照门事件?具体的教育部的负责人怎么评价艳照门的事件,我不想在这里面再说,但是他对互联网做了一个评价,他说互联网最大的特点就是互联互通,互联网是一个开放的平台。
  那么,IP通信发展到今天,有10多年的历史了,应该是13年前国际电信联盟这边制定了第一个VoIP的协议,H.323协议。那么IP通信发展这么多年,也是有很大的起伏。那么它的发展前景和市场是无庸置疑的。所以,业界也在不断地来探索IP通信的发展的趋势,未来怎么来发展。业界里面现在大家比较统一、普遍的说法,是融合和统一。
  那从我们公司,是从另外一个角度,从互联网本身的特点来考虑,那么我们提出了互联网语音通信发展的另外一个发展方向的趋势,就是要建立全球的互联网公共语音通信平台。那么在这个互联网上我们要实现的是企业和企业、企业和个人、个人和个人的完全免费通信。那么这个我们认为又是互联网未来发展的必然。
  那么我们有了一个软件就是VoSKY@Skype,那么我们认为在未来,企业在全球的互联网公共语音通信平台上,建立自己企业通信的解决方案,是企业必备的解决方案。那么我在具体的阐述之前,我先介绍一下我们公司的情况。
  我们公司是Actiontec,是全球比较领先的宽带网络设备供应商,在美国也是属于前三大的宽带接入设备商。那么刚才我说的VoSky也是一个全资子公司,我们也单独拿出来运营。
  那么我们的合作伙伴也比较广泛,在美国我们主要是服务于运营商,包括第一大的移动运营商,以及固话运营商,还有网络的服务商等等。那么,我们在全球也和零售商、分销商、系统集成商形成了紧密的合作伙伴关系。那么在中国,我们是和神州数码达成了合作伙伴关系,神州数码是我们的总代理。
  因为我们建立的是全球的互联网的公共语音的通信平台,所以我们在全球也建立了全球的营销网络,以及遍布全球的分销合作伙伴的营销体系。那么,我列出了我们一些典型的客户,比如说国旅在线、中国人寿、浪潮等等都是我们的客户,那么在国际上比较典型的,第一个大家看到的是联合国也正在用我们的解决方案,他搭建的是全球的平台。包括全球顶级的用户,包括李维斯牛仔裤这样的企业等等。那么我们公司是通过为企业和个人用户提供基于Skype的全系列产品、解决方案及服务,构建全球的互联网公共语音通信平台。在这个平台上我们要实现企业和企业的互联互通、企业和用户的互联互通。那么这个平台我们也是基于三点来建立的。
  第一点是互联网本身最大的特点,也是它最大的优点,那就是互联互通和它的开放性。还有,要基于一种新的技术的出现,也就是IP通信一个新的协议。现在,我们采用的是P2P协议。如果我们用传统的H.323或者是SIP协议,很难想象在全球搭建一个这样的公共的语音通信平台。第三个我们也是基于企业和用户对于IP通信的需求。我们知道现在经济的全球化,使得我们很多的企业可以做全球的生意。那么在各个行业,经过这些年的发展,也逐渐地形成了垄断或者是寡头的企业。那么,意味着很多的企业,在全球,乃至在全国都建立了很多的办事处、分公司。那么需要的是,他在全球或者是全国来方便地建立他自己的通信系统。所以,同时他也需要和他的合作伙伴,和他的上下游的用户以及供应商,进行免费地IP的通信交流。基于这三点理念,在IP通信那边,需要建立的是全球的互联网的公共语音通信平台。
  那么这个我刚才已经提到了,我们为什么要基于Skype作为一个软件这样的系统呢?我们刚才分析,第一个在传统的基于H.323或者是SIP的情况下,是没有办法实现互联互通的。另外一个,给企业本身建立一个这样的IP通信,也是很大的成本,包括他的硬件成本以及他的维护成本,一般的企业是花不起这个钱的。那么,在IP领域就需要一个开放的、安全的、值得信赖的通信平台。
  那么Skype采用的是P2P的技术,大家知道在2003年Skype成立之后,2005年eBay就花了41亿美元购买了这样的技术,所以他们是非常看好Skype在这个领域的发展前景。那么在Skype这个平台,可以实现全球的Skype的用户可以实时地在互联网上进行免费的通话,如果在坐的如果也在线的话,全球的用户达到了1000万。所以,这样一个软件的体系已经形成了。
  那么Skype甚至已经成为了第一大互联网的电信运营商,为什么这么说呢?第一个,我们从它的规模来看,现在的Skype全球的注册用户已经有3亿了,在中国的注册人数也超过了5000万。同时在线的也有1000万。这样,Skype建立了覆盖全球的网络,那么在任何一个地方,你都可以和全球任何一个Skype的用户进行通信。并且,它也在互联网和PSTN之间实现了互通。
  那么Skype发展迅猛,那么它生下来的时候,就造成了全球电信运营商的封杀。那么事实证明,任何的封杀和垄断,都没有办法阻止到这种新技术的发展,因为有用户的需求。那么Skype也成为了新的互联网的电信运营商,它已经成为了新的互联网的通信平台。
  那么我们要打造一个全新的互联网公共语音通信平台,那么我们说传统的PSTN能不能在这样一个全球的公共语音通信平台提供服务?那么首先看传统的PSTN给用户提供了什么服务呢?第一个,我们知道它给企业提供的是总机号码,那么同时也需要提供这种中继线,企业需要购买交换机。同时,在PSTN的体系里面,它也同样为用户提供了语音的服务和语音增值的服务。那么,这是所有的企业用户已经享受到的服务。那么,在全球的互联网的公共语音通信平台上,能不能享受到这样的服务呢?我们看到用VoSKY@Skype搭建的这样的全球互联网公共语音通信平台搭建的这样的服务。首先是语音服务,如果我们需要有这样的服务,我们首先要找到你,那么在传统的PSTN我们用的是总机号,那么我们也提供了一个互联网的总机号,叫做Skype ID,那么每个企业的都是唯一的。只要是这个企业的Skype ID,我就可以跟你通话。那么同时我们提供了互联网的交换机和互联网的中继。这是我们设备已有的,同时我们的设备把Skype的语音转入到PBX里面去。同时,我们还有语音级别、呼叫中心。那么我们互联网的公共语音通信平台和传统的PSTN是一一对应的。
  那么随着互联网的发展,比传统的PSTN增加了更多的服务。比如说Web800,那么在互联网的网页上面,我们加上了这个按钮之后,所有在这个Skype平台上的用户,都可以点击和这个企业通话。那么,这是我们互联网公共语音通信平台大的框架。
  那么,VoSKY@Skype是这样一个产品,我们获得了这样一个认证,同时我们在全球已经和Skype达成了合作伙伴关系。在中国,我们是和TOM-Skype达成了战略合作伙伴关系,那么现在基本上TOM-Skype已经形成了在中国的控股关系。
  那么VoSKY@Skype的互联网的商用核心价值我们总结为4个。第一个是双网合一,就是把企业间的传统的电话互联网和VoSKY结合一起。同时,我们提供互联网的中继、总机和更多的增值服务。那么这张图我们就描述了我们怎么样把企业的PSTN的电话系统连接到互联网上,那么在左边这是一个传统的PSTN的电话系统,那么右边是我们的设备,那么通过我们的设备连接到互联网上,那么传统的单位就可以拨打Skype电话。那么在传统的互联网和PSTN之间还可以互打。
  那么在VoSKY@Skype的平台上为企业提供的是四大产品的解决方案。那么一个是我们建立在企业通讯组网解决方案,第二个方案是中小企业办公通讯的解决方案,第三个方案是呼叫中心在互联网公共语音平台增值解决方案,第四个是企业互联网电话总机的解决方案。
  下面我介绍一下这个解决方案,这张图介绍的是企业通讯组网解决方案。这实现的是这个企业的总部和全球的分部、办事处之间的通信。同时,它最大的好处是可以跟上下游、合作伙伴、用户之间实现免费的通信。
  那么这张图我们介绍的是为中小企业通讯办公提供的解决方案。那么在这个解决方案里面的一个核心是,为中小企业提供了免费的Web800。另外一个是为中小企业提供了低资费的国内和国际的长途电话。那么,这里我想也是中小企业最关心、最需求的地方。
  同时,我们通过为呼叫中心建立互联网的增值接口,来提供增值解决方案。同时,我们为大话量的企业建立了E1的呼叫中心。
  第四个解决方案,我们是为企业提供了互联网的总机解决方案。就是企业在全球的互联网公共语音通信平台上面,要加入这样的一个平台,有一个最重要的特点,就是在全球我们要建立一个全球互联网公共语音平台的电话黄页。在这个电话黄页上面,企业和企业之间,你可以知道这个企业的全球Skype ID。同时,这样的总机不仅是要打出去电话,同时还要打进来,打进来也通过两种方式。一种方式是在这个平台上打进来的,那就是免费的,那么还有一种方式就是从PSTN上打进来,叫做Skype in。那么我们现在在全球和21个国家和地区实现了这样的服务。与当地的运营商合作之后,用户就可以通过用传统的电话打到互联网上来,实现的是和全球的用户进行了沟通。那么在美国这样一个办公室打到美国当地的电话,但是接听电话的可能是在英国、中国、日本。因为互联网是无界的,所以这样也是为互联网的企业电话总机的解决方案,提供了它的应用。
  那么,除了我们产品的四大解决方案之外,针对不同的行业用户,我们也提供了不同的行业解决方案。那么这里面可以看到,因为不同的行业的需求是不一样的,比如说现在有的酒店行业的解决方案,旅游行业的解决方案,保险、服装、分销、民航等等。那么我们在这些行业都建立了不同的客户,已经在这些行业里面有大量的用户在应用我们的产品。
  那么综合地来评价VoSKY@Skype建立了一个这样的全球的互联网公共语音通信平台解决方案的总之价值,我们通过这张图来介绍一下。在底层我们看到的是基本的服务,包括国内、国际的低资费的长途电话,以及建立了内部的免费的长途电话,我们还可以把PBX升级为IP-PBX。那么在中层我们实际上还不能够让这些用户用IP进行IP通信,那么我们要给他们一个服务提高他们的忠诚度。那么这里面包括了互联网总机、总机呼叫、互联网会议、Web800、E1呼叫中心等等。那么这些,是一个综合的价值,在这个价值下面,我相信用户才能够进行应用我们的IP通信。
  下面,我想在这个场合里面,用体验式的交流,可能更加能够让在坐的各位体验到VoSKY@Skype这样一个全球的互联网公共语音平台它到底是一个什么样的,所以我想用提问的时间来体验一下我们互联网公共语音平台,是一个怎么样来拨打、实现全球的互联网的用户体验,企业和用户之间在互联网实现免费的通话。
  这是我拿出了一个全球的免费互联网电话黄页,就是刚才我提到的。事实上,在这个里面要实现的是这些企业之间是互联互通的,他们在这个平台上面,就实现了免费通话。那么,我想由我的同事一起来演示一下。现在,我们看到的这个黄页,这是现在已经用我们设备的客户。比如说我想打中国国航,那么我拨8014就可以了。
  这是我们刚才拨打国航的通信语音平台电话,这不管对于对方或者是对于我,这都是一个免费的。那么我想再打一个百脑汇,8018,这是上海的。这样,我就打到了百脑汇的总机,那么上海的百脑汇也是运用了我们的解决方案,搭建了他们的通信体系。
  我再拨打一下我们公司,因为我们公司在全球也建立了全球的营销体系,我们在欧美和亚洲这边都有这样的分公司和办事处。因为打英国和打硅谷,现在可能是凌晨不太好意思,那么我们打一下台北。台北的电话是8034。
  我刚才现场来演示如何通过全球的互联网公共语音平台,建立了企业的一个通信的解决方案,那么这就是我们刚才这样我打到台北,那么从北京打到台北这样的单位完全是免费的,并且我通过的是传统的电话,我不需要通过电脑来做。事实上,这个电话通过我们的设备来做,它就是一个企业的分机。
  那么这是企业的Web800。那么在企业的Web800的解决方案是什么样子呢?我们打开中国国旅这样的页面。那么国旅在线用了我们的设备,实现的是他在全球的客户,通过我们这样的电话系统,接入到他的呼叫中心来,那么实现的是免费的一个电话沟通。所以,在用我们设备之后,国旅国际的客户现在他们看到有所提升,我们不要说提升多少,那么确实是这让用户看到了这样的通话方式,他们确实希望能够跟国率进行通话。那么在这个上边,我们看到这边有一个Skype语音,所以你不需要记他的号码,你只需要在上面点击就可以了。
  还有一个就是我们提到的增值服务,那么在增值服务里面我们有一个比较好玩的方案,就是语音识别呼叫。那么企业用了我们的设备之后,我再拨用户的时候,我不需要拨他的电话号码,我只要说他的名字就可以了,我给大家做一个演示。那么现在的话,我想拨我深圳的同事,比如说我现在拨语音识别号码就可以了。(做演示)
  所以,在我们公司内部,打我同事的电话,这是她的手机,那么我打她手机的时候,我不需要按她的号码了,我只要记住她的名字就可以了。所以,这也是我们的一个增值服务。
  那么今天,我通过这样一个宝贵的时间,很快速地把我们一个新的理念介绍给大家。那么在展区里面也有我们的展台,如果在坐的用户和合作伙伴对于我们有兴趣的话,在下面我们也可以做深入的交流。谢谢各位!

http://www.voipchina.cn

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