首页 > 2008/04/08
主持人：接下来我们有请IBM WPLC（lotus）GCG Domino/Notes and Advanced Collaboration Leader Lin sheng先生发言。他目前负责IBM大中华区的高级合作产品线的商务拓展，市场策略、渠道建设等。他演讲的题目是统一通信与协作，开放的蓝图。Lin sheng：各位好! 刚刚大家都看到了思科给我们展示的很美好的统一通信的现状，也看到了我们统一通信对环保带来的好处。
IBM WPLC GCG Domino/Notes and Advanced Collaboration Leader Lin sheng
我代表IBM首先感谢全球IP通信联盟，给了我们这么一个机会，在这里跟大家分享一下，到底IBM在统一通信领域做了哪些。
刚才我还跟几位老朋友开玩笑说，其实现在的IP行业跟通讯已经越来越密切了。我在IBM做了十多年，从早期的预见到晚见，一直都是IT的领域。最近IBM又做统一通信，又跟通信有关了。既然有这么多家都在做统一通信，IBM做了哪些事情，这也是很多人关注的。
所以今天我的主题演讲，可以看到IBM在统一通信里面，我们要达到的目标就是协作。所以大家看到我的主题是统一通信与协作。因为统一通信是一个手段，达到什么目的，是为了更好提高员工包括我们跟社会群体协作的能力，来提高我们管理企业的能力，降低管理的成本。这也是IBM Lotus从诞生开始，十多年的使命。所以我今天的主题就是统一通信和协作。
怎么达到协作和统一？开放是非常重要的。所以跟大家展示一下IBM开放的蓝图。
大家来看，统一通信整个市场的演变由来怎么样？大家知道，Web 2.0这个年代，我们知道，我们不仅有真实的员工，虚拟的员工有几百、上千，甚至更多。而且今天的企业不仅是国外的企业，像IBM这样的公司，在全球拥有将近四十万的员工，其实中国的企业也越来越多走向了全球。我们怎么能够在全球的实施情况下面？进行实时的协作呢？怎么能够实时在不同国家、领域开展我们的业务？我们的员工怎么知道对方在哪个位置？我们的组织怎么能够了解到，我今天的员工，我要找到这个人，在什么地方能够随时的找到。因为今天全球都有时差。这就迫切需要有各种的通信手段一起存在。不仅是传统的音频、视频，文字、文本的传送，这也是诞生了统一通信的大背景。随着整个IT界技术的不断发展，可以说，统一通信营运了整个时代技术发展而诞生的。我们今天也会跟大家一起利用这样的工具，IBM跟大家一起实现我们的UCC。
大家可以看到，我们从这几年开始，IBM一直在谈UCC。前不久记者采访问道：为什么IBM多了一个C。就是用统一通信的手段，来实现通信，也就是UCC。
我们跟大家分享三类客户。一个是欧洲的银行，通过我们的统一协作平台，降低了成本，而且提高了客户的服务。还有全球银行，也采用了各种各样的通讯手段，更加提高了企业之间的协作和客户之间的配合。全球顾问公司，也利用了阿尔卡特和Lotus的通讯手段，实现了客户之间的协作、配合。
十年前的1998年，我们就有集成的即时消息和电话会议。当时只是IBM在做，所以业界不是特别的清楚。今天我们越来越多企业用户，都在使用这些。到了2007年，不仅我们在做，也有很多的合作伙伴在做。我们我也会跟雅虎、Google互联互通，我们不仅支持一家供应商，还可以支持更多的供应商。我们不只是提供即时信息和电话会议，我们还同时提供视频、音频等等各种各样的通讯手段。这个就是我们可以给大家通过我们的统一平台，展示一个统一的用户体验。
统一信息是可以一步一步往前发展的。早期，我们去整合网络，通过降低我们整体的拥有成本，提高企业的灵活度，大家可以慢慢通过IP的技术，统一信息达到协作，提高了整个企业的生产力，同时我们通过IP客服中心，提高对客户服务的水平，也可以利用不同行业的解决方案，实现更有竞争力的用户模式。
今天的创新，不只是技术上的创新，还有营销模式上的创新，企业管理模式上的创新，都可以让你的企业更有竞争力。
跟大家分享一下，到底我们有多少合作伙伴。这上面，都是我们的合作伙伴，我们都可以支持这些企业的平台。我们不仅在国外，包括国内，都有很多的合作伙伴。
IBM的Lotus到底怎么帮助企业从低到高实现统一这个信息呢？我们的家族有四大类型。
从早期，就是入门的。希望企业从简单的文本交流、即时的信息交流，简单的电话会议，我们有这样一款产品。到企业许多外部的配合、协作的时候，可能对方在用Google、雅虎，我们也可以实现互联互通、音频的效果，再往上我们可以实现整个大型的电话会议，还有我们最终实现统一的电话系统。
下面，简单跟大家分享一下，我们怎么一步一步来实现这个统一通讯呢？我们的入门级可以有安全的即时信息，提供丰富的文本、表情，可以实现企业简单的情景合作。到了标准版的时候，我们可以实现企业级的VoIP，集成电话的视频。对于你刚才讲的位置的感知，我们可以动态的实现。还有文本的传送、电话会议、移动客户端都可以帮您实现。如果企业再到一个规模的时候，需要大量的广播信息，快速的共享，可以使用我们的高级版本。今天实现企业的统一电话，可以实现软电话的功能，这一切，不仅支持一个厂家的PBX，可以支持不同厂家的PBX，为大家真正实现开放，提供了很好的平台。
大家知道，最近，我们刚刚收购了一家在网络上的会议服务公司，这个产品也可以帮你们实现。
下面跟大家分享一下IBM在统一信息协作领域，到底我们做什么？简单说，我们可以帮助大家实现一个完整的统一通讯和协作的解决方案，可以从入门级一直到更高级的整合。有了更好的用户体验!
全球IP通信联盟
