从黑莓的成功看CRM走出消耗资源和财力的泥潭

2008/10/31

　　越来越多的软件开发商和用户不再认为“定制化CRM是满足需求的唯一方法”，因为定制化CRM让软件开发商和用户都可能陷入了一个不断消耗资源和财力的泥潭。



　　SaaS（在线租赁型产品）的整体许可使用成本通常低于传统软件，然而，最节约成本的原因来自于不需要为每一个应用构建一整套IT系统或者说“发电厂”，这意味着，不需要过多的硬件设施、过高的数据库、系统管理能力、人力资源、以及长期的维护成本，这吸引着企业用户大胆启用包括CRM在内的在线服务，就算SaaS的某些环节不能“量体裁衣”，用户在付费前的试用阶段就完全接受了。这就是SaaS的魅力！

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