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第五代呼叫中心之SOA（二）

2009-11-06 00:00:00   作者：   来源：   评论：0 点击：539

第五代呼叫中心之SOA（一）

SOA的解决之道







第二个概念 BPM服务流程管理
第五代呼叫中心之SOA（四）
第五代呼叫中心之SOA(八)
第五代呼叫中心之SOA(九)

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