北京联想赢时通科技有限公司 急聘

发布日期：2001年07月24日
有效期: 30天

赢时通——中国证券商务网(www.yestock.com)是由中国最大的证券电子商务软件提供商讯达互联信息技术(深圳)有限公司发起，并联合证券、银行、 移动运营商等各方，共同构建的中国证券电子商务和移动电子商务领导性企业。

2000年7月，CNNIC(中国互联网络信息中心)评选赢时通为中国金融证券类网站第一位；8月，联想集团斥资近3亿港元入股赢时通，实现强强联合，并成立北京联想赢时通科技有限公司。目前赢时通正与中国移动和中国联通在15个地区的分公司，以及全国 110余券商和其他IT伙伴合作，在全国范围内推出"手机炒股"业务，为广大证券投资者提供快捷、安全的股权交易、资讯服务。

因业务迅猛发展，急需熟悉证券行业Call Center及CRM产品的精英加盟。有意者请将个人资料（包括中文简历、应聘职位、联系方法、期望薪金、身份证复印件、学历复印件）寄往以下地址或者先将应聘简历Email至xurong@yestock.com。

公司名称：北京联想赢时通科技有限公司
公司网址：http://www.yestock.com
公司地址：北京海淀区上地信息产业基地创业东路29号亚士帝大厦一层
邮政编码：100085
E-Mail：xurong@yestock.com
联系人：徐小姐

1、部门经理 1人

工作地点：北京
工作职责：

• 负责产品处的日常运营管理工作；
• 负责指定项目的立项、开发和协调的整个过程；
• 负责Call Center及CRM产品的系统规划及方案设计；
• 分析客户需求，为客户提供解决方案；
• 确定并协调合作伙伴关系

要求：

• 本科以上学历，计算机或通信专业；
• 了解系统集成、呼叫中心、客户关系管理等相关业务；
• 具有一年以上Call Center及CRM技术项目管理经验；
• 熟悉证券行业业务流程，具备良好的客户关系及客户管理能力；
• 有团队协作精神、良好的沟通技巧、敬业的工作作风；
• 有CallCenter、证券及电信等行业项目管理经验者优先考虑

2、Call Center系统分析员 1人

工作地点：北京
工作职责：

• 负责Call Center及CRM产品的系统规划和设计；
• 对合作伙伴的产品实施质量监控和跟进；
• 协助项目经理完成项目方案的撰写

要求：

• 本科以上学历，计算机或通信专业；
• 具有较强的系统分析设计和产品规划能力；
• 具有丰富的呼叫中心开发及实际工程经验，熟悉应用系统需求，对CTI系统具有清晰的技术概念和整体技术把握能力；
• 熟悉主流CTI Server软件如Lucent、Cisco、Dialogic；
• 熟悉Oracle、Sybase、SQLServer等数据库及Java、C编程；
• 有团队协作精神、良好的沟通技巧、敬业的工作作风

3、呼叫中心主管 1人

工作地点：北京、深圳
工作职责：

• 负责呼叫中心的日常运营管理工作。

要求：

• 本科以上学历，计算机或通信专业
• 具有一年以上电信、证券行业客户服务管理经验
• 具有一年以上Call Center及ＣＲＭ咨询管理经验
• 熟悉电信运营部门的业务流程并有良好的合作关系
• 有寻呼台或声讯台运营管理经验者优先

4、客户服务代表 若干

工作地点：北京、深圳

工作职责：

• 负责上网接入和PDA产品的售后支持
• 负责呼叫中心热线电话的接听和处理
• 负责服务网站的问题处理（Email回复、在线支持等）
• 负责公司新业务和新产品的外呼

要求：

• 大专以上学历，计算机、通信专业或金融经济类专业
• 熟悉IT基本知识，具有互联网应用能力；
• 良好的团队协作精神、客户服务意识和沟通技巧
• 可熟练进行文字录入，良好的语音、语调，具有一定的英语基础
• 具有证券行业、IT行业、寻呼台客户服务经验者优先