上海益逊通软件有限公司 诚聘

发布日期：2003年11月14日
有效期：30天

　　eSOON成立于 1999年，实时正是网际网络风起云涌之际。有识网络的普及化下所带来信息泛滥的泡沫化危机，eSOON经营团队以高瞻的远见，以建立企业人性化与系统化的互动中心为宗旨，以开辟企业流畅的客户服务方案为范畴成立了亿讯国际。 除了引进多家有志一同的知名集团企业投资资金外，eSOON网罗了众多具有丰富信息系统集成经验的精英团队与专才， 签订了全球No.1 CTI 厂商 Genesys大中国区总代理商合约，以世界领先的产品与最先进的软件开发技术，为企业用户提供电话、计算机、互联网、业务流程、在线交易流程的互动集成方案。

　　eSOON为Genesys全球十大合作厂商，负责大中华地区的市场行销、业务推广、系统建设、技术支持、教育训练等工作；并基于Genesys 平台提供全方位智能型呼叫中心解决方案、建立应用系统的增值服务、提供符合Genesys原厂标准的售前售后服务方案和建立策略合作销售网络等；此外eSOON更进一步于上海分公司设立汉化中心，开发全套中文版本，让国际化的系统方案能轻易借由本土化落实在具体实践中。

　　现因公司发展需求，特诚聘业内精英加盟我们的团队。要求如下：

售后支持工程师（华北区）

·具有呼叫中心,CTI/CRM相关项目技术背景, 从事过售后,系统集成项目实施经验或软件研发经验者优先考虑
·协助集成商合作伙伴建置相关演示环境与技术经验交流
·担任过呼叫中心项目经理尤佳
·强烈的进取心,能独当一面,承受工作压力,具备can-do attitude者
·具有方案撰写能力, 且组织,沟通,协调与表达能力佳.
·具团队合作精神
·英文-- 听 / 精通、说 / 精通

　　Genesys产品之技术支持, 安装及设定
　　Genesys产品之教育训练及授课
　　数据库系统管理及维护

　　1.具备2年以上交换机安装及设定经验
　　2.具备2年以上ACD及ACD报表设定及制作经验
　　3.具备1年以上应用软件开发或维护经验
　　4. 具备网络设定及安装规划经验
　　5.具有设定CTI LINK或CTI相关产品之经验者佳
　　6.具有Nortel，Alcatel，或Avaya交换机之经验者佳
　　7.具备1年以上数据库管理经验者佳.

　　BS/MS degree major in CS/EE, or Telecom is preferred.
　　3+ years of IT experience.
　　Vertical knowledge of banking, telecommunications industry strongly preferred.
　　CTI, PBX, IVR, Internet, data warehouse /data mart experiences preferred.
　　Independent personality with excellent presentation and communication skill.
　　Strong English speaking & writing skills.

工作地点： 北京

联系方法：

请发简历至：jason.huang@esoon.com

    《CTI论坛》是CTI及呼叫中心应用领域的垂直门户网站，主要受众对象是所有从事CTI及呼叫中心产业的从业人员，包括语音板卡商、系统集成商、各行业应用运营商、 外包服务商等等。

    本网站人才招聘栏目是专门为各企业招聘CTI及呼叫中心技术、市场、管理等各方面人才而特设的，目的是促进本产业内的人才交流。相比在一般媒体上的招聘广告，具有人才范围集中、命中率高的显著特点。

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