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上海益逊通软件有限公司 诚聘
发布日期：2003年11月14日
有效期：30天
eSOON成立于 1999年，实时正是网际网络风起云涌之际。有识网络的普及化下所带来信息泛滥的泡沫化危机，eSOON经营团队以高瞻的远见，以建立企业人性化与系统化的互动中心为宗旨，以开辟企业流畅的客户服务方案为范畴成立了亿讯国际。
除了引进多家有志一同的知名集团企业投资资金外，eSOON网罗了众多具有丰富信息系统集成经验的精英团队与专才， 签订了全球No.1
CTI 厂商 Genesys大中国区总代理商合约，以世界领先的产品与最先进的软件开发技术，为企业用户提供电话、计算机、互联网、业务流程、在线交易流程的互动集成方案。
eSOON为Genesys全球十大合作厂商，负责大中华地区的市场行销、业务推广、系统建设、技术支持、教育训练等工作；并基于Genesys
平台提供全方位智能型呼叫中心解决方案、建立应用系统的增值服务、提供符合Genesys原厂标准的售前售后服务方案和建立策略合作销售网络等；此外eSOON更进一步于上海分公司设立汉化中心，开发全套中文版本，让国际化的系统方案能轻易借由本土化落实在具体实践中。
现因公司发展需求，特诚聘业内精英加盟我们的团队。要求如下：
售后支持工程师（华北区）
·具有呼叫中心,CTI/CRM相关项目技术背景, 从事过售后,系统集成项目实施经验或软件研发经验者优先考虑
·协助集成商合作伙伴建置相关演示环境与技术经验交流
·担任过呼叫中心项目经理尤佳
·强烈的进取心,能独当一面,承受工作压力,具备can-do attitude者
·具有方案撰写能力, 且组织,沟通,协调与表达能力佳.
·具团队合作精神
·英文-- 听 / 精通、说 / 精通
Genesys产品之技术支持, 安装及设定
Genesys产品之教育训练及授课
数据库系统管理及维护
1.具备2年以上交换机安装及设定经验
2.具备2年以上ACD及ACD报表设定及制作经验
3.具备1年以上应用软件开发或维护经验
4. 具备网络设定及安装规划经验
5.具有设定CTI LINK或CTI相关产品之经验者佳
6.具有Nortel，Alcatel，或Avaya交换机之经验者佳
7.具备1年以上数据库管理经验者佳.
BS/MS degree major in CS/EE, or Telecom is preferred.
3+ years of IT experience.
Vertical knowledge of banking, telecommunications industry strongly
preferred.
CTI, PBX, IVR, Internet, data warehouse /data mart experiences
preferred.
Independent personality with excellent presentation and communication
skill.
Strong English speaking & writing skills.
工作地点： 北京
联系方法：
请发简历至：jason.huang@esoon.com
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