CTI论坛:博雅思（ITApps）信息科技有限公司诚聘

博雅思（ITApps）信息科技有限公司诚聘

发布日期：2004年12月01日
有效期：30天

。。ITApps公司成立于1992年，总部设在香港，已在马来西亚、新加坡、泰国、中国大陆、台湾等国家和地区建立了分公司，专注于呼叫中心 (Call Center)、客户关系管理 (CRM) 系统、商业智能技术 (BI)、数据仓库（DW）、电子商务应用等技术解决方案,提供有关系统规划、业务需求分析与方案论证、系统建设、运营管理与培训、业务创新与营销等专业化顾问服务，专业化的服务贯穿于客户价值驱动体系的完整周期。

。。成立迄今，已经为亚洲地区超过四百个企业级用户，成功实施了一千多个呼叫中心（Call Center）、客户关系管理（CRM）等项目，75%的用户为世界1000强企业，遍布于金融、电信、保险、证券、电力、物流、航空、政府、市政公共服务、高科技企业等主要行业。

。。2000年进入中国市场以来，ITApps已经为国内近50家的银行、金融、电力、政府、基金与证券、高科技企业等行业用户提供了世界先进技术的客户服务中心（Call Center）、客户关系管理（CRM）方面的解决方案和顾问服务。

。。博雅思信息科技（ITApps）有限公司是ITApps在中国地区的独资公司，2002年4月注册，总部设在北京,目前已经在上海、广州、大连成立了分公司,在深圳、成都、济南、青岛等地设立了办事处，建立了完善的技术支持和服务体系，致力于为中国各行业的用户提供世界先进水平的解决方案和专业化的顾问服务。

岗位职责：
。。负责公司相关产品的技术支持、售后培训、安装、配置
。。负责公司产品Demo的搭建、讲解和相关文档
。。负责和公司产品相关的应用集成

基本要求：
。。通信/计算机或相关专业本科及以上学历。
。。两年以上呼叫中心软件开发工作经历，
。。熟悉呼叫中心技术，参加设计、开发过呼叫中心软件、IVR、传真等
。。熟悉Edify产品或有NMS板卡开发经验者优先。
。。英文阅读熟练
。。必须具有非常强的分析和解决问题的能力，以久良好的沟通表达能力
。。自学能力强、责任心强、能承受较大工作压力、有团队合作精神

2．售前工程师1名

工作职责：
。。负责客户服务中心及相关产品的售前支持工作

职位要求：
。。A．计算机或通信专业本科以上学历.
。。B．熟悉呼叫中心业务。了解呼叫中心系统架构和相关软、硬件及其部分常见品牌，有呼叫中心项目实施经验者优先
。。C． 2年以上软件开发工作经验，精通C\ VC ，J2EE，熟练使用 VB,XML等编程语言，能够设计开发SQL Server, ORACLE, SYBASE等。
。。D．有软件需求分析、应用系统设计、软件编程、软硬件安装调试等工作经验。
。。E．有很好的团队建设与人员培养规划能力，良好的领导能力和艺术，
。。F．较强的逻辑思维能力；较较强的表达沟通能力；强的服务意识；适应经常出差。
。。G．较强的英语读、写、听、说能力

3、AVAYA工程师

工作职责：
。。主要负责AVAYA语音产品的安装、调试、维护工作

职位要求：
。。A．计算机或相关专业本科以上学历
。。B．1年以上IT或相关工作经验的
。。C．需要一定的网络知识，了解局域网架构和各种通讯协议
。。D．有较强的主动性及团队合作精神，能够适应长期出差或长期派驻办事处，具备良好的服务意识和沟通能力
。。E．有相关资格认证、语音通讯产品工作经验、网络设备调测经验者优先
。。F．有AVAYA产品工作经验者优先
。。G．良好的英文听、说，写作能力和沟通能力

1．售前工程师1名

工作职责：
。。负责客户服务中心及相关产品的售前支持工作

职位要求：
。。A．计算机或通信专业本科以上学历.
。。B．熟悉呼叫中心业务。了解呼叫中心系统架构和相关软、硬件及其部分常见品牌，有呼叫中心项目实施经验者优先
。。C． 2年以上软件开发工作经验，精通C\ VC ，J2EE，熟练使用 VB,XML等编程语言，能够设计开发SQL Server, ORACLE, SYBASE等。
。。D．有软件需求分析、应用系统设计、软件编程、软硬件安装调试等工作经验。
。。E．有很好的团队建设与人员培养规划能力，良好的领导能力和艺术，
。。F．较强的逻辑思维能力；较较强的表达沟通能力；强的服务意识；适应经常出差。
。。G．较强的英语读、写、听、说能力

工作职责：
。。1. 负责市场宣传，包括新闻稿的撰写、市场活动的策划；
。。2. 负责市场资料的编写、设计、制作与管理；
。。3. 负责公司客户信息的收集整理、更新、信息传递、追踪；
。。4. 负责公司渠道的日常联系、更新维护、信息传递；
。。5. 负责公司产品信息的收集整理、定期更新与内部外部的信息传递；

职位要求：
。。1. 大专以上学历，通讯、IT、市场营销或相关专业，有呼叫中心方面和市场营销经验优先考虑；
。。2. 有独立策划、组织一定规模的市场活动的经验；
。。3. 熟练使用各种办公软件、Photoshop，具有一定的打字速度；
。。4. 良好写作能力，有独立撰写新闻稿和设计市场资料的经验；
。。5. 具备敏感的市场意识，较强的沟通能力、组织协调能力、表达能力；
。。6. 性格开朗，外表端正，谈吐清晰，做事认真负责，善于思考，积极进取；