上海宝东信息技术有限公司 诚聘
发布日期：2005年06月03日
有效期：30天
上海宝东信息技术有限公司是威思系统公司的北亚地区总代理。
威思系统公司是一家集呼叫中心录音系统, 评估管理, 排班优化及管理软件和服务的最主要全球供货商。公司的解决方案 - 在全球范围内的各个主要机构中的客户互动中心里扮演一个重要的战略角色
- 同样也能实现于IP电话和后台办公室环境中，并覆盖扩张了的企业中包括各分支机构、分行在内。
系统工程师
工作性质：全职
招聘人数：1人 月薪范围：面议
工作经验：2年（全职） 学历：本科以上
工作地点：上海
岗位职责：
- 负责Call Center 录音系统及高级应用软件的安装配置及维护；
- 负责录音系统、呼叫中心优化方案的开发及维护。
任职资格：
- 计算机、通讯等相关专业本科有2年工作经验或以上（可以接受有强烈求职意愿和良好基础的新毕业生）；
- 具有呼叫中心系统开发经验，熟悉呼叫中心的各项技术，至少有参与1个大型项目的经验有银行、保险、电信、政府等行业软件工作经验或者相关知识优先；
- 熟悉Call Center的业务需求和流程；掌握CTI平台的应用开发；掌握座席应用系统的开发；掌握面向对象的程序设计方法；熟悉Web-Based应用软件，熟悉数据库技术，至少掌握一种常用的数据库系统（SQL
server、Oracle等）；良好的编程能力及经验；
- 熟悉AVAYA, Genesys, Cisco, Nortel等主流PABX/ACD/CTI产品并有实际工作经验者，优先考虑。
- 热爱从事IT事业、具有团队工作精神，能够适应经常出差；
- 品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任，能承受较大工作压力
售前顾问/工程师 1人
工作性质：全职
招聘人数：1人 月薪范围：面议
工作经验：4年（全职） 学历：本科以上
工作地点：上海
职位描述及要求
主要职责：
- 为客户提供解决方案，负责配合销售完成对与呼叫中心相关销售项目的售前支持，包括技术交流、标书制定和应答标等
- 作技术演示文档和进行技术交流负责针对与呼叫中心相关的软硬件产品进行分析评估，根据客户需求规律，及时总结出有竞争力的通用技术产品解决方案
- 通过专业的技术咨询，客户需求收集，协助业务经理取得客户对公司产品的认可
- 需兼任项目实施、工程实施、系统的安装维护调试。
- 对销售人员、合作伙伴和客户进行技术培训
- 具备良好的客户服务意识，团队合作精神，品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任，能承受较大工作压力
职位要求：
- 通信/计算机或相关专业
- 两年以上IT领域工作经历，有呼叫中心经验者优先
- 二年以上计算机系统集成，呼叫中心系统运营咨询或售前技术支持经验良好的方案设计能力和文字功底，良好的组织、沟通、协调与表达能力
- 具有呼叫中心系统开发经验，熟悉呼叫中心的各项技术，至少有参与1个大型项目的经验有银行、保险、电信、证券等行业软件工作经验或者相关知识优先；
- 熟悉Call Center的业务需求和流程；有呼叫中心运营管理经验者优先考虑；掌握座席应用系统的开发；掌握面向对象的程序设计概念；熟悉Web-Based应用编程，熟悉数据库技术，至少掌握一种常用的数据库系统（SQL
server、Oracle等）；良好的编程能力；
- 熟悉AVAYA，Genesys, Cisco, 等主流产品并有实际工作经验，优先考虑。
- 英语四级以上
销售经理 / 客户经理 1-2人
工作性质：全职
招聘人数：1人 月薪范围：面议
工作经验：3年 学历：大专以上
工作地点：上海
职位描述及要求
要求：
- 熟悉呼叫中心市场，具备相关的技能和知识，在ＩＴ或通讯服务行业有3年以上的经验，具有一定的客户资源。熟悉CTI领域的技术、规范、产品以及相应的行业应用的解决方案
- 有成功的服务、ＩＴ产品或系统集成的销售业绩，有丰富的银行、保险、电信、政府等行业软件工作经验或者客户资源的优先考虑
- 良好的书面和口头交流技巧，很强的分析能力及方案写作能力
性格开朗、外向、有很强的表达能力
- 善于处理各种复杂的关系，长于沟通和商务谈判
- 工作责任心强，细致认真，有良好的团队合作精神，具有优秀的职业素质和道德品质，敢于承担工作责任，能承受较大工作压力；能够适应经常出差
- 良好的团体精神和协调能力
- 英语四级以上
联系方式：
邮箱： khung@datatool.com.hk
|
