广州市佳时达软件有限公司主要从事多媒体呼叫中心平台软件开发、应用系统软件开发、运营管理培训及顾问咨询服务,是一家为政府及企业提供多媒体呼叫中心整体解决方案的专业公司。自有产品均已获得软件产品登记证和版权著作权。并已直接或间接应用于铁路、邮政、电信、保险、旅游、物流、银行等各行业的客户服务中心系统建设中。目前公司已经建立了完善的软件开发管理体系、软件质量控制体系、软件技术管理体系以及软件开发技术文档规范。
广州市佳时达软件有限公司研制开发的呼叫中心统一信息平台,利用现代融合通信技术,将电话、传真、短讯、Internet、E-mail、寻呼机、WAP等多媒体通讯方式集成在统一的信息处理平台上,以协同通信的方式,以CRM思想为设计指导、与企业信息流管理及业务系统、互联网资源进行实用性地整合,极大地拓宽了企业的信息渠道,根本解决企业信息渠道分散,信息运作成本高,信息利用率低的症结;极大地提高了企业执行效率,增强了企业的核心竞争力!
广州市佳时达软件有限公司以客户服务为中心,以技术质量为核心 ,坚持"诚信、务实、双赢"的经营信念,力求成为广大企业成功信息化的最佳伙伴!