职位描述：
职责及工作内容：

1. 为客户撰写呼叫中心运营管理方案；
2. 组织投标、讲标工作；
3. 为客户提供咨询，并能够根据客户需求，提出信息化解决方案；
4. 参与呼叫中心运营管理项目，并通过现场诊断、指导等方式保证项目顺利实施；
5. 根据市场需求，开发新的呼叫中心运营管理模式。

任职资格：

1. 大学本科以上学历；较好的英文听说及阅读能力；
2. 在呼叫中心项目实施、解决方案等相关领域，拥有5年以上工作经验； 了解呼叫中心行业，具有针对性的提供呼叫中心设计、运营服务咨询的能力，熟悉CALL CENTER 运营管理或市场；
3. 能够把握客户的业务问题及行业发展趋势，能够为客户制定业务发展战略及规划；熟悉业界领先的业务解决方案；
4. 良好的沟通协调能力和方案讲解表达能力、熟练的写作技能，富于团队精神和工作责任感良好的沟通谈判技巧和团队合作精神，有一定的管理和领导能力。

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