亿迅（中国）软件有限公司 诚聘
发布日期：2009年1月7日
有效期：30天
亿迅(中国)软件有限公司(eSOON)是大中国区最大的客服中心解决方案提供商，同时也是CESS(Consumer
Enterprise Service Software)”消费型企业服务软件”的创导者。
成立于1999年的亿迅公司，拥有超过400家的企业客户，14家分公司(北京，上海，广州，香港，澳门，台北，)，350名员工。亿迅的现有客户涵盖横跨各行业的顶尖企业，亿迅的足迹不仅停留在中国，更拥有在澳大利亚、比利时、荷兰…等地的知名企业客户；随着符合CESS概念的EZiPCC及EZPhone产品的推出，更迅速地为亿迅扩大市场份额。在未来五年内，亿迅人共同的目标是再开创10万家客户，在亿迅人共同的努力及追求下，亿迅将成为以中国为技术核心的国际知名跨国集团。
亿迅是一支积极进取、团结向上的队伍，永远欢迎年轻、热情、上进，充满活力的有识之士加盟这个完美的舞台，充分施展才能，与公司共同成长。我们相信员工是亿迅最重要的资本，为提升人力竞争力并强化员工知识态度与技能，亿迅将对所有加入公司的优秀人才依据各专业职能领域，进行系统地规划。
我们提供的培训包括：
-
领导管理，绩效发展，各层级主管培训。
- 销售技巧，服务质量提升，产品知识培训等。
- 全公司新人训练，各部门新人专业训练等。
如果你有一颗激情澎湃的创新之心；如果你不安于为稻粱谋的平淡工作；如果你乐于享受高手间脑力激荡的乐趣；那么，加入亿迅的大家庭吧！在亿迅的经历不仅是一份工作，更是每位员工自我实现的舞台，一起分享梦想和成功，一起风行天下，在生命中留下绚烂的一笔！
更多信息请查看www.esoon.com
呼叫中心售前顾问工程师 (北京2名) 工作年限：三年以上
外语要求：英语四级以上，英语听说读写能力良好；
学 历：计算机、通讯或相关专业本科以上学历；
薪资范围：面议
职位描述：
- 获取客户需求，设计呼叫中心集成方案，项目售前支持；
- 独立完成呼叫中心项目的整体解决方案设计；
- 负责呼叫中心应用软件的演示与培训；
- 协助销售人员进行项目投标；
- 参与项目实施，承担撰写SOW和需求分析；
- 负责公司的售后项目管理，包括项目协调，进度管理，工程师的工作协调和项目报告。
任职条件：
- 品行端正，具有团队精神，工作积极主动；
- 熟悉呼叫中心系统组成模块（PBX、CTI、IVR、录音等）；
- 具有方案撰写能力，且组织，沟通，协调与表达能力佳；
- 从事过银行、保险、证券行业呼叫中心系统开发或实施者优先；
- 有2年以上呼叫中心系统集成项目实施经验或软件研发经验者优先考虑；
- 有呼叫中心系统项目实施管理经验者优先。
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：frank.li@esoon.com
销售经理 (北京3人)
工作年限：四年以上
外语要求：良好
学 历：本科以上
年 龄：40以下
薪资范围：面议
职位描述：
负责中小型企业呼叫中心产品的销售和业务拓展。
任职条件：
- 熟悉中小型企业呼叫中心领域的销售模式；
- 三年以上的中小型企业呼叫中心领域销售经验；
- 熟悉呼叫中心领域的软件产品、厂商以及相关技术；
- 为人正直、诚信，有强烈的成功欲望，具备良好的抗压能力；
- 具有较强的学习能力和市场开拓能力。
- 良好的语言与书面表达能力；
- 善于与人沟通，对工作认真负责；
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：stella.wang@esoon.com
渠道经理 (北京3人)
工作年限：六年以上
外语要求：良好
学 历：本科以上
年 龄：40以下
薪资范围：面议
职位描述：建立及维护公司自有产品销售渠道
任职条件：
- 4年以上呼叫中心有关的渠道经验；
- 具备良好的职业道德及素质，擅与人沟通，能承受较大的工作压力，有责任感；
- 具备2年呼叫中心产品销售或售前经验，熟悉呼叫中心技术，能制定技术及产品解决方案；
- 具备良好的商务谈判能力；
- 需能配合出差。
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：stella.wang@esoon.com
呼叫中心资深售前顾问工程师 (北京3名)
工作年限：八年以上
外语要求：英语六级以上，英语听说读写能力良好；
学 历：计算机、通讯或相关专业本科以上学历；
薪资范围：面议
职位描述：
- 获取客户需求，设计呼叫中心集成方案，项目售前支持；
- 独立完成呼叫中心项目的整体解决方案设计；
- 负责呼叫中心应用软件的演示与培训；
- 协助销售人员进行项目投标；
- 参与项目实施，承担撰写SOW和需求分析；
- 负责公司的售后项目管理，包括项目协调，进度管理，工程师的工作协调和项目报告。
任职条件：
- 品行端正，具有团队精神，工作积极主动；
- 熟悉呼叫中心系统组成模块（PBX、CTI、IVR、录音等）；
- 具有方案撰写能力，且组织，沟通，协调与表达能力佳；
- 从事过银行、保险、证券行业呼叫中心系统开发或实施者优先；
- 有4年以上呼叫中心系统集成项目实施经验或软件研发经验者优先考虑；
- 有呼叫中心系统项目实施管理经验者优先。
面试时间：周一至周五18:00以后
联系方式：frank.li@esoon.com
ASR技术支持工程师(北京 1名)
工作年限：三年以上
外语要求：英语六级以上，英语读写能力良好；
学 历：计算机、通讯或相关专业本科以上学历；
薪资范围：面议
职位描述：
工作说明：
- 获取客户IVR语音需求，设计和编写ASR语音方案；
- 负责Nuance语音Demo系统的搭建与演示；
- 负责编写ASR语法和相关IVR脚本；
- 协助销售人员进行项目投标； 参与语音项目实施，承担撰写SOW和需求分析；
- 负责语音项目的售后项目管理，包括项目协调，进度管理，工程师的工作协调和项目报告。
任职条件：
- 具有研究能力、创新能力，善于钻研；
- 品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任；
- 熟练使用WIN2K/Unix系统、熟练使用C，Java，JSP等一种以上编程语言。有一年以上JAVA/Web开发经验；
- 具有方案撰写能力，且组织，沟通，协调与表达能力佳；
- 熟悉VXML脚本，能够熟练编写IVR脚本；
- 熟悉呼叫中心技术，参加设计、开发过呼叫中心软件、IVR、传真、电信增值业务等；
- 从事过IVR、ASR系统的实施者优先。
联系方式：frank.li@esoon.com
技术支持顾问 (4人 北京)
工作年限： 一年以上
外语要求： 英语 良好
学 历： 本科
职位描述：
1. 负责Genesys产品的安装、调试、维护工作；
2. 负责提供用户、Partner技术交流与教育训练及授课；
3. 解答客户针对产品及使用的疑难问题；
4. 独立或与团队合作完成呼叫中心技术开发项目及解决方案设计；
5. 与客户保持良好的协调、沟通，并能够根据客户需求制定相关技术与产品的解决方案；
6. 负责CRM产品的服务工作，包括系统集成项目实施，系统组建与测试。
任职条件：
1. 大学本科以上学历，计算机、通讯或相关专业专业；
2. 有较好的学习能力；
3. 熟练使用WIN2K/Unix系统、熟练使用C，Java，JSP等一种以上编程语言。有一年以上JAVA/Web开发经验；
4. 良好的英文听、说，写作能力和沟通能力；
5. 具有较强的沟通、组织、协调能力，责任心强、服务意识和沟通能力；
6. 具有主动性及团队合作精神，能承受工作压力，工作细心；
7. 熟悉交换机安装及配置，需要一定的网络知识，了解局域网架构和各种通讯协议；
8. 有相关资格认证、交换机、语音板卡、网络设备、语音通讯领域知识者优先；
9. 熟悉呼叫中心技术，参加设计、开发过呼叫中心软件、IVR、传真、电信增值业务等；
10. 具有研究能力、创新能力，善于钻研；
11. 品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任 。
应聘简历，请发送至： Derek.hu@esoon.com
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