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招聘—627
 

北京九五太维资讯有限公司 诚聘

发布日期:2011年03月01日
有效期:30天


  1998年,美国太维公司将专业呼叫中心的理念、成功经验、专业人才引入中国,创建了北京九五太维资讯有限公司。公司创始人之一,李宝民博士毕业于美国俄亥俄州立大学系统工程系,现任公司董事长,并应邀成为信息产业部呼叫中心职业标准专家指导委员会委员、信息产业部中国客户关系管理专业委员会副主任、中国客户关系管理研究中心专家顾问。

  作为国内呼叫中心行业的领军者和先行者,九五太维于2004年12月顺利通过全球SSPA协会认证,成为中国国内第一家通过SCP权威认证的客户服务外包商,这标志着九五太维已成功向国际化标准迈进。九五太维与微软正式签署了企业级合作协议,成为了微软的战略合作伙伴,并能够得到微软的全套产品服务和即时升级服务。为了提升自身国际化服务能力和离岸技术支持服务能力,九五太维正在申请通过ISO20000。

  九五太维拥有在全国范围内经营呼叫中心业务的营业执照,依托便捷而广泛的电信资源,已经持续不断地为IT、通讯、汽车、银行、保险、传媒、消费品等行业的大型跨国公司及国内大型企业提供了呼叫中心外包、咨询培训、呼叫中心全程解决方案、系统顾问/项目监理等服务,并通过自身的专业技术和雄厚实力逐渐赢得了广大客户的信任与支持。在兼备国际化背景以及本地化运营经验的管理团队带领下,九五太维不断地开拓、延伸中国乃至国际客户服务市场,并取得新的突破。九五太维已经建立了以北京为主的可扩展升级的大型呼叫中心平台,目前已开通坐席800多个;2006年,九五太维正式成为国家软件出口基地全程运营商,建立了国家软件出口基地呼叫中心,公司规模进一步扩大。

  九五太维以北京的总部为中心,并分别在上海、大连设立了分支机构,业务范围正逐渐遍布延伸至中国多个城市。

  在未来,九五太维与您共同发展、共同前进,致力成为全球领先的商业外包服务公司。

岗位名称:微软资深销售 (微软人力资源外包)

职责描述:
  1. 客户数据资料更新;
  2. 销售线索/商机挖掘;
  3. 销售支持;
  4. 售后跟进;客户关系维护;市场活动推广。

应聘者条件:

  1. 计算机、市场营销或相关专业专科以上学历,英语良好;
  2. 两年IT产品销售经验,良好的电话沟通技巧和电话系统操作能力,具有IT行业电话销售经验者优先;
  3. 良好的语言表达能力;
  4. 熟练操作微软软件、操作系统及产品;
  5. 较好的IT背景,3年以上销售经验;
  6. 做解决方案销售能力比较强;
  7. 很强的沟通技巧和能承受工作压力;
  8. 需要完成既定的销售任务。

联系邮箱:zhang.guihua@95teleweb.com

岗位名称:电话销售项目经理


职位描述:

  1. 管理组内的电话销售代表完成各项既定的销售指标及工作指标,推动项目业绩;
  2. 协助项目主管对属下的电话营销代表进行业绩评估及激励体系具体方案的制定;
  3. 协助项目主管做好外呼现场的日常管理和激励工作,降低员工流失率;
  4. 确保组内销售代表其熟悉掌握项目产品知识、销售技巧和业务工作流程;
  5. 项目运营数据收集及反馈,及时对运营现场所发现的问题上报给主管;
  6. 处理由电话营销代表上传的疑难个案,跟踪问题的解决过程,并将问题的解决结果报告给项目主管;
  7. 定期根据项目销售业绩完成情况进行工作计划总结和反馈;
  8. 项目主管交办的其他工作任务。

岗位要求:

  1. 一年以上组长岗位工作经验
  2. 二类本科以上学历,英语4级
  3. 较强的执行能力、协调能力、沟通能力、学习能力

联系邮箱:zhang.guihua@95teleweb.com

岗位名称:客户服务代表

  1. 有一定的客户服务礼仪与沟通技巧;
  2. 普通话流利、声音甜美、性格随和、有耐心;
  3. 熟练掌握计算机相关知识和操作,打字速度快;
  4. 对新知识学习能力极强,能够快速了解并掌握应用,有较高的学习主动性;
  5. 思维活跃,能承受一定强度的工作压力;
  6. 高度的工作责任心;
  7. 较强的客户服务意识;
  8. 具备一定的团队协作能力,服从上级管理和组织安排;
  9. 住址最好离公司近一些;
  10. 有一定的工作稳定性。

    有相关的呼叫中心工作经验或对行业感兴趣者优先!

联系邮箱:wang.jiajia@95teleweb.com
咨询电话:58601060-8001
联 系 人:李希


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