CTI论坛: 上海移动开通集团客户服务热线

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上海移动开通集团客户服务热线

2003/09/09

　　日前，上海移动一条专为集团客户服务的热线——13800210111正式开通并对外服务。这是上海移动为贯彻“双领先”战略思想，整合内部服务资源，进一步巩固集团客户群而开辟的一条服务快速通道。

　　该热线服务的主要对象是：手机部数在30部以上、50部以下，集团月通信费3000元～10000元之间的集团大客户。开通集团热线的目的是，除了为中端集团客户提供更专业的服务外，也是进一步整合内部资源，集中有限人力为高价值集团客户提供一对一服务所采取的有效措施。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

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