CTI论坛: 福建电信打造“e化厦大”抢占教育信息化商机

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>行业应用>>>电信　　　　　[相关厂商信息]

福建电信打造“e化厦大”抢占教育信息化商机

2003/09/24

　　随着教育信息化的趋势日益明显，教育信息化市场的竞争也日渐激烈。对于运营商来说，要想在竞争中取得更大的发展，除了做好网络的建设维护以及基础电信业务的推广外，更关键是要把校园网打造成为一个可以同时提供话音、数据、多媒体等多种业务的综合性网络平台，从而为各种数据业务的发展打下良好的基础。

　　随着教育信息化趋势的日益明显，教育信息化市场的巨大商机正吸引越来越多电信运营商的加入。近日，厦门大学漳州校区通信网正式开通，这是高校教育信息化建设高潮的一个缩影。

　　福建电信精心建设厦门大学漳州校区通信网，助力打造“e化厦大”，力拓校园市场，抓住教育信息化商机。

　　作为具有80多年历史的全国重点高校，厦门大学一直以来在高等教育领域是很有影响的。兴建漳州分校区是厦门大学为了实现“全国一流，世界知名”的办学目标，打造21世纪教育事业的重要举措，其中信息化建设无疑是重中之重。为了保证厦大新校区的信息化建设获得成功，福建电信做了大量卓有成效的工作。

　　首先，通过架设由厦门大学本部到漳州分校之间的长途光缆，实现了漳州校区校园网与厦门大学本部网络的顺利联结。其次，中国电信漳州分公司为师生提供了包括小灵通以及各种语音增值服务在内的全套校园通信服务。其中，为了方便师生往返厦漳两校区的需要，小灵通业务还实现了与厦门的转移服务。

　　与此同时，为了进一步推动高校宽带网建设，满足师生对宽带接入服务的需求，福建电信在学生宿舍、老师办公室以及食堂等公共场所共设置了5000多个宽带接口，学生宿舍更是达到了一人一个端口的标准。覆盖全校区，功能强大，多业务的立体化综合通信网络的正式投入使用不仅为厦门大学漳州校区师生的教学生活提供了强有力的通讯信息保障，同时也标志着中国电信福建省分公司与厦门大学在校企合作方面又迈上了一个新的台阶。

　　一个完备的校园网，应该在教师备课、学生学习、教务管理、行政管理、图书管理、资源信息、对外交流等方面发挥辅助、支持功能，并通过与广域网的互联，实现校际间信息共享及因特网连接。因此，校园网的先进性、实用性、适应性、可靠性、经济性以及配套服务的好坏就成为判断其成功与否的重要标准，这对电信运营商无疑提出了新的要求。只有真正实力雄厚的运营商才有可能作好校园网的建设以及维护工作。

　　以厦门大学漳州校区为例，尽管厦门大学对于中国电信整体的建设服务比较满意，但由于长途光揽所经过的地区比较多，距离比较远，因此，校方对于能否保证校园通信网络的高速畅通依然存在顾虑。

　　为了打消校方的顾虑，中国电信漳州分公司制定了相应的光纤调度方案，可以保证在部分光纤断裂的情况下迅速恢复。同时还计划在骨干网上设置一个备用路游，以保证校园通讯的顺利畅通。同时，由于在设计时采用了1000兆带宽到楼，100兆带宽到桌面端口的设计标准，整个校园网完全可以满足师生的各种信息需求。

　　教育信息化热潮在全国全面展开，为电信运营商展现了一个生机勃勃且潜力巨大的校园市场。

　　作为培养高素质劳动者和专门人才的基地，教育产业必将成为21世纪知识经济中一大主导产业。其中，处于教育产业金字塔顶端的高等教育无疑是整个教育产业发展的重点。在高等教育领域，教育信息化程度已成为衡量大学办学水平的重要标志。因此，校园通信网络已成为每个学校必备的信息基础设施，也成为学校提高教学、科研及管理水平的重要途径和手段。

　　据赛迪网报道，2003年上半年教育行业IT应用市场规模达到107亿元，延续了2002年的良好发展态势，进入2003年的教育信息化市场在政策、技术等各方面都迎来了较为成熟的环境，在稳定中快速发展。尤其是硬件建设仍然在教育信息化中占主导地位，其中校园信息网建设是重点。据预测，2003年下半年，教育信息化市场将出现另一个高峰，各地区的校园网建设将进一步提升，校园信息化建设的巨大市场潜力正在日益显现。与此同时，根据国家教育部的规划，2005年前校园信息化要有较大程度的提高，为此每年都将安排专项资金进行建设。

　　据了解，近期教育信息化建设所需的9亿资金已经到位，教育部“十五”信息化规划的具体工作也已由教育部科技司负责实施，而且各高校对建设校园网的热情也日益高涨。一个充满商机的校园市场正在形成并迅速发展。对电信运营商来说，校园信息化需求的日益扩大无疑是一个巨大的机会。校园网络的建设与维护、带宽需求以及接入服务等都是电信运营商的市场，更重要的是大学校园已经成为电信运营商培养未来高忠诚度消费者的主要摇篮之一。

　　要想在高校信息化建设这个现有价值和潜在价值都非常巨大的市场取得竞争优势，电信运营商必须付出更大的努力。

　　首先，随着信息化的发展，高校对于电信服务的需求不断增加。要想在激烈的竞争中取得胜利，电信运营商首先必须做好基础电信业务的推广与服务。大学生正处于人生中思维最活跃的阶段，很多人又是第一次离开家独自生活，因此与家人、同学的交流联系就成为其主要的需求。对此，电信运营商必须根据大学校园的具体情况制定更优惠的资费标准，提供更人性化的服务，以个性化和差异化的服务创造竞争优势，从而在占领市场的同时培养未来具有高忠诚度的消费群体。

　　其次，校园信息化建设成败与否的关键在于能否保证整个网络的顺利运行及畅通。这就要求电信运营商必须树立“维护是经营之本，维护是品牌基础”的经营理念，在维护方面投入更大的人力、物力，给用户提供更好的网络服务。同时，在校园网的建设中还应该积极使用新技术，把校园网建设成为可以同时提供话音、数据、多媒体等多种业务的综合性、全开放的网络平台体系，从而为运营商进行业务创新，发展数据业务提供良好的前提保证。

　　再次，信息时代是内容为主的时代。尽管随着宽带网络在校园的普遍应用，用户“提速”的梦想已经实现，但如果服务的内容仍停留在浏览网页、收发电子邮件等窄带服务的内容上，就失去了“宽带”的意义。用户的需求不是宽带本身，而是通过宽带网络享受到的综合应用服务，因此增值内容服务才是校园信息化发展的根本核心。运营商应该针对大学生的消费特点开发更多的服务内容，视频聊天、多媒体视频点播系统等都可以成为新的热点。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

【发表评论】

　　·2009中国呼叫中心及企业通信大会　[2009年4月14-15日北京] 个人参会费用（注：免费/收费）
　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·招聘： FDS Voxeo中国亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息

　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·以OKI CTstage为平台的外包型呼叫中心系统建设
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	震有科技	中科讯博	华瑞中鹏
	井星科技	Voxeo	FDS
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726