CTI论坛: 路透社与微软公司达成即时通讯服务合作协议

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页 >> 新闻

路透社与微软公司达成即时通讯服务合作协议

2003/09/30

　　英国路透社与微软公司达成的这项协议将使路透社的信息即时通讯服务系统与微软公司的MSN系统相连接。在此之前，IBM公司、Lotus公司以及AOL都与微软公司签署了类似的合作协议。

　　路透社目前已经作为一个网络中心为其即时通讯系统提供服务。这家信息资讯公司本周将透露一项与微软公司达成的协议，即将路透社的即时通讯服务系统与MSN连接起来。通过这次服务连接，在即时通讯服务领域内的三大服务商之中，路透社就缺少与雅虎公司签署合作协议了。路透社目前希望客户能够通过使用一种工具来联系他们的用户以及合作伙伴，而不管他们使用的即时通讯工具是什么。这种服务上的连接将极大地简化IT经理们的工作，因为对于这些财务公司的经理们来说，他们必须全天使用所有主要的即时通讯系统与他们的用户互相联系。

　　路透社在与其它即时通讯系统之间的连接工作方面所取得的进步增加了不同类型的即时通讯网络协同工作的希望，目前这也是业界各家公司所积极开发的项目。路透社协作服务部执行副总裁大卫-格尔表示，路透社已经解决了在各种即时通讯系统协同工作时的安全问题，路透社的用户未来将与AOL、IBM、微软公司以及雅虎公司的用户同时进行谈话。格尔称：“人们可以看到最新的信息，可以知道市场上存在何种商务需求，以及用户目前都需要哪些服务。各种即时通讯服务系统协同工作将产生极大的实用价值。没有人会不支持这个项目的进行。”但是，这一项目对路透社的信息系统用户来说却存在另一个问题，在各家系统进行连接前，路透社的即时信息服务是免费的，但是各种即时通讯系统连接后，路透社计划从明年早些时候开始要对这项服务进行收费。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·TTS在线演示：InterPhonic 5.5系统
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用
　　·鼎晟DS-iTouch联络中心

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726