第二届呼叫中心国际论坛12月开幕

2003/11/04

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　　首届中国（广州）呼叫中心国际论坛于2002年10月15、16日在广州中国大酒店隆重举行。论坛邀请了信息产业部、广东省信息产业厅、广东省信息协会等政府部门参加。广东省信息产业厅、广东省信息中心等相关负责人在论坛上做了重要发言。CISCO、AVAYA、GENESYS、PCCW、eSOON、华为、CS1、广州诚伯、广州三地信息、新华信等公司先后在论坛上做了主题发言。

　　活动吸引了全国各地超过500家企业的负责人参与，包括电信、银行、保险、电力、证券、家电、旅游、物流等多个行业，盛况空前。广东电视台、广州电视台、广州日报、信息时报等媒体均对此活动进行了报道。呼叫中心国际论坛已成为国内呼叫中心行业最为权威的高规格大型论坛。

　　为了加强行业交流、展示行业的新技术、新产品、新应用，全面表现呼叫中心领域的最新发展水平，加快新技术在传统领域的应用，推动我国呼叫中心行业及客户管理水平的进步，第二届中国（广州）呼叫中心国际论坛将于2003年12月18日在广州隆重举行。

国际论坛的几大特点：

　　1、 首届呼叫中心国际论坛的成功举办,使"国际论坛"已成为国内呼叫中心行业最为权威的高规格大型论坛。是企业提升形象、展示实力、推广产品及服务的最佳舞台。

　　2、 "国际论坛"与本行业其它活动的最大不同是--"国际论坛"80%以上的参会代表为行业用户，涵盖多个行业，如银行、保险、证券、电力、电信、公共事业机构、家电、旅游、汽车、物流等多个行业；而本行业其它活动多是业内企业聚会，你方唱罢我登场，能给赞助商带来的收益极小。

　　3、 "国际论坛"组委会专门成立了参会代表组织小组,负责参会客户的邀请及组织工作,针对性强,邀请对象全部为企业负责人或项目决策人,是赞助商较有价值的准客户。

　　4、 为我们的客户找到客户是"国际论坛"基本的服务，否则将使客户赞助行为失去意义。去年，通过参加首届国际论坛，90%企业都收获颇丰，三地信息公司与平安保险签约，大鹏公司与广州电信、TCL、宝洁等公司成功合作等等。

　　5、 本次论坛除了邀请电信、银行、家电等行业用户负责人做主题发言外，还专门安排了别具一格的"国际论坛"的招牌节目--互动论坛，由用户代表与呼叫中心从业企业代表展开高峰对话，观点与观点的碰撞、需求与销售的交流势必激发行业新思路。

　　欢迎企业以多种赞助形式参加本次论坛，索取资料或咨询请电：020-38843672 传真：020-38843728 联系人：周小姐 13903050908 苏先生 13602795580
E-mail:gallop2002@163.net。


　　报名参会现正受理，详情请与组委会联系。

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第二届呼叫中心国际论坛组委会供稿 CTI论坛编辑