CTI论坛: 分析：用户需求催生10亿视频会议市场规模

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>视像通信　　视像通信产品

分析：用户需求催生10亿视频会议市场规模

2003/11/21

　　计世资讯今年年初的调查显示，视讯通信2003年中国潜在市场为6亿元人民币左右；但现在，每一个视讯通信厂商都会告诉你，市场今年形势一片大好，绝对超过10亿元。

　　用户需求催生巨大市场规模

　　有人曾经做过一个形象的比喻，视频会议领域犹如一个生态圈，其中由许多角色组成
，包括产品供应商、通信网络运营商、行业应用系统提供商、服务平台提供商以及内容提供商，这些元素的成为市场中最活跃的亮点，形成了视频会议领域以个人和企业为重心，包括内容服务的三大应用市场。

　　业内权威人士认为，2003年将是中国视频会议市场步入成熟的关键一年。2003年，企业IT采购需求的回升、电子政务的全面启动、运营商拆分重组后业务格局的日渐稳定、教育行业“校校通”工程的进一步推进等都将令中国的视频会议市场迎来一个新的采购高峰，其中，电子政务仍然会是最重要的市场动力之源。

　　电信运营商在视频会议的普及中也扮演着重要的角色。近年来，电信运营商纷纷推出性价比更高的视频通信业务，为该市场的普及“煽风点火”。近日，从中国网络通信有限公司获悉，网通视讯根据企业用户应用特点，将在七月在北京、上海、广州、深圳四地主推视讯企业业务模式，将目光锁定国内外实力雄厚的企业，为其提供电信级、新型、高速和优质的视频服务。

　　勿庸置疑，视频会议的应用大潮已经迎面扑来。与此同时，各种利好预测使得视频会议市场逐渐升温，作为IT投资风向标的权威调研机构IDC的预测同时显示2003年将是视频会议领域发展极为迅猛的一年，估计到2006年，整个视频会议市场的容量将达到29亿美元，比2001年增长20.4%。国内的研究机构也不甘落后，对2003年国内视频会议市场销售额的预测高达20亿到40亿不等。而众多厂商也一致认为，未来一段时间内将成为视频会议市场发展的黄金时期。

　　决战市场，致胜的关键是用户

　　在视频市场上，Polycom VTEL VCON是较早进入中国视频会议市场的跨国厂商，这些国外厂商凭借着进入时间早、技术成熟曾一度成为市场主流，有相关数据显示，2001年，国外厂商从国内市场拿走了近10亿元人民币。

　　但是，我们也欣喜地发现，国产视频会议系统在行业应用中逐渐占据了主导地位，一大批本土的企业如雨后春笋般地涌现，例如华为、中兴、瑞福特、等等。这些市场新秀虽然起步较晚，但凭借着本土资源以及紧密帖近用户需求的优势，已经在视频市场取得了突飞猛进的进步。

　　最近，在鲁西化工集团、苏州电信、福耀集团等企业的视频会议系统的招标中，均选用了国内著名的视频会议系统提供商瑞福特公司的产品。而据记者了解，到目前为止，瑞福特的视频会议产品已经广泛应用于证券、政府、电信、科技、服务、报业以及上市公司、集团企业等行业和领域，覆盖全国各省、市、自治区。

　　国内厂商经过长期的市场耕作，已经到了收获的季节。从这些成功案例中不难发现，本土视频会议设备提供商能够迅速崛起的关键就在于其对市场趋势的敏锐把握以及对用户需求的快速满足。

　　瑞福特以用户为中心打造核心竞争力

　　以用户为中心，瑞福特在市场、技术、产品、服务与渠道等方面积累了丰厚的经验与优势，成为其能决胜用户的核心竞争力。

　　雄厚的技术实力是瑞福特快速满足用户需求的关键。瑞福特是目前国内唯一同时拥有H.323体系综合视频会议系统和MPEG4网络视频会议系统的公司，能够为用户提供从低端到中高端的IP综合视频会议的全面产品线，产品覆盖了H.323系列的MCU、大中小型视频会议室终端、桌面会议终端、数据会议功能强大的SMARTMEETING网络视频会议系统。最近，它还推出了新一代的视频会议系统SMART IN ONE，其中运用了大量的革命性的视音频与会议控制等新技术，为用户提供最优的视频会议解决方案。

　　为了保证用户视频会议系统能够得到最大化的应用，瑞福特还提供了全面的服务。对于项目用户，他们得到瑞福特从项目咨询、需求分析、方案定制、运行维护和售后服务等全流程的服务支持。目前，瑞福特拥有众多行业的成功案例，其丰富的经验可以为用户提供一体化的设计方案。

　　结语：总而言之，越来越多的用户希望视频会议系统具有更好的数据功能，从而丰富会议的实际功能。而且越来越多的用户希望将会议系统和远程教学、办公自动化系统结合起来；同时，随着视频、音频、数据综合网的发展，用户将更加重视数据共享。因此网络会议终端将保持快速的增长速度，网络会议必将有巨大的市场前景。而在这个高速扩张的领域中，只有那些关注用户需求、把握产业动向的企业，才可能成就高速的成长。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

【发表评论】

　　·2009中国呼叫中心及企业通信大会　[2009年4月14-15日北京] 个人参会费用（注：免费/收费）
　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·招聘： FDS Voxeo中国亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息

　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·以OKI CTstage为平台的外包型呼叫中心系统建设
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案
　　·三友亚星实施上海市质监督局12365热线

　　

企业会员

	震有科技	中科讯博	华瑞中鹏
	井星科技	Voxeo	FDS
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726