12345有事找政府 南昌市长热线呼叫中心下月运行
2003/11/29
28日，记者从有关部门获悉：12月1日，南昌市将正式运行“12345”市长热线呼叫中心。目前，市政府建立健全了上下连接、左右相通的市长热线联动网络。届时，市民可以通过市长热线“12345”和市政府电子邮箱12345@nc.gov.cn，与政府部门沟通。据了解，“12345”是全国统一的市长热线电话号码。今年7月，南昌市政府决定建立市政府“12345”市长热线呼叫中心；市长热线的工作网络包括全市12个县区、开发区和部分与市民关系密切的委办局和省属部门。市长热线主要受理四个方面的内容：一是受理基层单位和人民群众对政府工作和政府部门工作人员的批评、意见，以及对政府工作的建议；二是广泛征求社会各界的意见和建议，推进政府各项决策的民主化和科学化；三是自觉接受社会监督，促进政府工作作风的转变；四是及时了解社情民意，着力解决群众关心的热点、难点问题。信息日报