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建设部推广12319城建服务免费热线

2003/12/09

　　为方便市民反映市政公用设施方面的问题，建设部日前开始在全国推广１２３１９城建服务免费热线。

　　作为２４小时的免费电话，“１２３１９”是全国范围内城建系统连接社会的群众热线。它整合了从前十多家窗口服务部门的几十个报修、投诉号码，统一担负了城市的供水供气、市政交通、房地产开发和物业管理等保障任务。

　　据了解，国家建设部将在十多个试点城市的基础上，把这门热线建设成连接市民的服务指挥中心、群众监督中心和信息中心。

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