郑州地税开通服务热线 12366随拨随通
2003/12/12
昨日上午，郑州地税12366纳税服务热线正式开通。从此后，纳税人足不出户就可随时获取有关地税信息，举报偷骗税行为，对税务机关及其工作人员执法实施有效监督。市长王文超参加了热线开通仪式。
据了解，郑州地税12366－2纳税热线全天24小时开通，分自动语音和人工服务两种方式。人工服务由工作人员实时接听电话，解答纳税人问题。当时无法直接答复的，将利用三方通话功能，转有关专家答复；疑难问题在报有关部门研究后，主动与拨打人联系回复。自动语音系统只需按照服务系统提示就能简便地完成操作。目前12366－2纳税服务热线有四大功能：了解地方税收政策，咨询涉税事宜，查询有关事项和投诉举报各类违法违章案件等。纳税服务热线按市话标准收费。
中原新闻网