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申办武汉电信所有业务 只需拨打10000

2004/03/14

　　即日起，用户只需拨打“10000”，就可申请办理武汉电信所有业务，得到所需的各种服务。

　　由于武汉电信固定电话用户、宽带、小灵通以及其他电信业务发展较快，原客户服务系统已不能满足电信发展需求。经过前两次扩容升级后，新的10000客服系统正式启用。

　　新系统采用目前国际上最先进的自动化数字服务管理、分析、处理技术设备，对客户服务实施自动跟踪、自动录音、自动查询、回复监测。内容包括10000客户服务、电信业务受理、电话号码查询，以及大客户、商业客户、社区经理、总经理热线等个性化服务等。

长江日报


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