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南航大客户可拨950333

2004/03/15

　　现在，只要您拨通南航顾客服务呼叫中心的热线电话950333，在选择了语言种类之后，人工语音就会亲切地提示您：“大客户服务请按3！”通过这个温馨、便捷的服务平台，南航广州地区的大客户们就可以足不出户地享受到南航为其提供的24小时订座、查询和配送等系列服务。

　　南航股份公司广州营业部一直致力于为大客户提供不断完善和个性化的服务，以此吸引更多的大客户加盟南航。目前，该部已拥有大客户40多家，其中签订两方协议，需南航提供订座、查询、配送等服务的大客户达20家。随着该项业务的蓬勃发展，为这些大客户建立优先、优质的沟通和服务平台迫在眉睫。年初，南航股份公司提出了在南航顾客服务呼叫中心（950333）设立大客户座席的工作思路，经过1个多月的紧张筹备，大客户座席进驻南航顾客服务呼叫中心，大客户服务热线终于全面开通了。

中国民航报

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