CTI论坛: 向全国同行取“金” 朔州通信精心打造114品牌

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>行业应用>>>电信　　　　　[相关厂商信息]

向全国同行取“金” 朔州通信精心打造114品牌

2004/03/19

　　如今拨通山西朔州通信公司114查号台，您不仅会得到亲切的服务，而且能够获取许多新的信息。近来，朔州通信经过反复拨打全国各大城市114以后，博采各家精华、经典之处，运用新技术资源，并经反复测试重新录制了新的语音服务内容。

　　朔州通信114台在提供传统服务项目的基础上，新增了许多客户关心的热点信息，如列车时刻、家政服务、企业信息、路况信息查询等。他们利用“新网通、新形象”的品牌效应，发挥114呼叫量大、知名度高的优势，精心构思，在朔州电台录制了宣传中国网通和114品牌形象的规范服务用语，力争通过114台姑娘们甜美的语言努力达到为客户的用情服务。修改后的语音，既树立了通信企业的良好形象，宣传了朔州通信114台的新业务，又缩短了应答时限，提高了接通率。仅2月份一个月，114台话务量达13万次，较1月份增加了2万次，较去年同期增加了5万次。

中国信息产业网(www.cnii.com.cn)

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726