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浙江联通推出语音拨号业务

张兰陆春 2004/04/13

　　对着手机报一个名字，手机就为你自动接通了该人的电话，浙江联通目前已在我省率先推出了语音拨号的“语音小总机”业务。

　　现代人通信业务繁忙，许多手机用户在手机上存了一大堆电话号码，要打电话时就一条条翻过去查找；有时换了手机，还得把这些电话号码一一拷贝到新手机里；还有些用户手机电话簿不够用——手机在带给人们方便的同时，也会带来一些新的麻烦。如何解决这些问题成为通信运营商手机增值业务的研究方向和新的利润增长点。

　　语音拨号就可以解决这个麻烦。昨日，记者在浙江联通的手机上直接拨打1015699，这是企业版的语音小总机号码，接通后，一个柔美的女声告诉我：“正在为你转接……您好，请在嘀音后说出姓名……”记者对准话筒报了联通一名员工的名字，不一会儿，她的手机就响起了振铃音。拨打另一名员工电话也是如法炮制，只要记住1015699这个号码和对方的名字就行了。

　　增值业务部的工作人员告诉我们，联通的GSM网络和CDMA网络都已开通了这一功能。和当初的短信业务一样，一开始使用语音拨号功能可能不太适应，但用顺了之后就会觉得不可或缺，用户可以无需记电话号码，无需带通讯录或者在手机上建立通讯录。这一业务是根据声音的波形来识别用户口中报出的名字的，识别率较高，用户在报名字时应稍慢一点，吐字清晰。如果在嘈杂的环境里会受到一定影响，但CDMA手机有较强的噪音过滤功能，表现会较好。

　　据悉，语音小总机业务包括企业版和个人版两种。以个人版为例，用户通过注册成为语音小总机用户，通过WEB等方式在语音小总机系统中输入通讯录后，直接拨打1015698，只要说出通讯录中的姓名，就可以直接接通用户，或通过短信接收，查找到通讯录中联系人的电话号码。至于通讯录的录入，用户可以登陆有关网站自行输入，或者交联通业务人员帮助输入等等。注册用户包月费用为每户每月5元，用户每次呼叫时仍按正常标准收取通话费用。

　　目前这一业务已有2万多人试用，将于5月1日开始正式运行。

钱江晚报

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