CTI论坛: 邮政185升位为11185 异地查询不必加拨区号

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>行业应用>>>邮政　　　　　[相关厂商信息]

邮政185升位为11185 异地查询不必加拨区号

2004/07/05

　　从今天起，邮政客户服务电话185正式升位为11185，同时也保留原号码185一段时期。邮政部门表示，8月7日起将使用录音提醒拨打185的客户使用11185，而从11月6日起，将独立使用11185。

　　根据国家信息产业部要求，从今天开始，中国邮政客户服务电话185正式升位为11185，同时其服务内涵也得到了进一步的拓展。

　　今天起，185升位首先进入185、11185双号并行期。

　　双号并行一个多月后，即从8月7日起，取消双号并行，进入通知音辅导期。如用户拨打185，将会听到“您拨打的号码已经升位为11185，请您拨打新号码”的录音通知，时间为三个月。11月6日起，将独立使用11185。

　　据广东邮政局介绍，185升位为11185既符合信息产业部码号资源规划的要求，又拓展了中国邮政的服务内涵。目前185的服务项目已发展到包括快递、票务订购、鲜花礼仪、业务投诉与处理等，185的服务项目甚至开通了维权热线。目前，185的日均呼叫量已经达到3万多次。

　　据悉，在号码升位为11185后，用户可以在省内实现异地查询而不必加区号，直接拨打11185即可。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—南方日报

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726