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McAfee携手中铁信打造中国技术支持服务中心

2004/07/14

　　McAfee公司，7月13日，北京讯：全球领先的入侵防护解决方案供应商McAfee公司今天宣布与中铁信息工程集团技术服务公司（简称中铁信）合作，建立中国市场上的第一家技术支持服务中心。根据协议，中铁信将使用其呼叫中心向所有在中国市场上使用McAfee公司产品的用户，提供电话技术支持服务。

　　McAfee公司于1998年进入中国，不断向中国企业提供全球领先的网络安全和网络管理解决方案，得到了广大中国企业用户，特别是重点行业用户的认可和肯定。为了更好地向中国客户提供及时全方位的服务支持，McAfee公司决定与中铁信一起合作，在中国建立第一家技术支持服务中心。中铁信以计算机技术服务和支持服务为主要业务，是国内一流的第三方IT服务供应商，在全国120多个城市设有服务站。

　　据悉，该技术支持中心的人员均具有较强的专业背景，并且对McAfee的产品有较深的了解和掌握。企业用户都可通过免费支持热线：800-810-6030咨询和解决McAfee产品的有关问题。同时McAfee公司还将向中铁信的技术支持人员提供不定期的培训和厂家支持，确保他们能够更好地掌握其产品。

　　McAfee公司全球客户服务和技术支持高级副总裁Lambert Walsh说：“中铁信是中国市场上领先的第三方IT服务供应商，他们不仅有一流的服务设施，而且还拥有一批非常专业的技术团队。相信，通过我们之间的合作，McAfee中国的用户可以得到更加及时和周到的服务支持。”

　　中铁信息工程集团技术服务公司总经理张建一表示：“McAfee公司是全球领先的安全供应商，我非常高兴能与这样知名的公司合作。未来，我们将与McAfee公司一起，为中国用户提供及时有效的技术支持和服务，而且还将帮助中国用户建立更加有效的安全解决方案。”

　　关于McAfee公司

　　McAfee公司公司总部位于加利福尼亚的圣克拉拉市，创造了防御网络入侵，保护电脑系统，免遭下一代混合攻击和威胁的入侵防御解决方案。McAfee公司向大型企业、政府、中小企业和个人用户提供计算机安全解决方案。

　　McAfee公司于1998年进入中国，不断向中国企业提供全球领先的网络安全和网络管理解决方案，得到了广大中国企业用户，特别是重点行业用户的认可和肯定。经过不懈的努力，McAfee公司产品和解决方案被广泛应用于银行、保险、证券、电信、交通等领域，获得了中国人民银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中国平安保险公司、中国网通、中国电信、中国联通等客户的大力支持。2002年1月，McAfee公司在中国正式注册成立了安网（上海）软件有限公司，进一步拓展中国市场，服务于广大的中国企业。查询详情，请浏览 www.nai.com或致电010－65383399。

　　关于中铁信息工程集团技术服务公司

　　中铁信息技术服务公司隶属于中铁信息工程集团，致力于打造符合国际一流水准的服务平台，是国内一流的第三方IT服务供应商，其遍及中国120多个城市的服务站点和12个城市的备件支持中心以及数千名专业技术人员构成了覆盖全国的服务网络。公司提供各类计算机、外设产品的售前技术咨询、升级服务、硬件设备的安装、调试、保修升级等服务，软件产品的实施和客户化服务，以及不间断电源等产品的售前售后技术支持和维修服务，并向更高层次的IT外包服务发展。公司已经与多家国内外知名的厂商合作，包括DELL、IBM、HP、APC、SUN、CA、联想等。欲知公司更多详情，敬请登录www.sinorail.com.

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