新加坡电信欲借BlackBerry收获市场
2004/08/11
东南亚地区最大的电信运营商新加坡电信公司(以下称新电信)近日宣布，将从2004年7月16日开始为其公司级用户提供一项名为“BlackBerry”的业务。
这项由RIM公司开发的业务事实上已经在亚洲地区风行开来，2002年5月，和记黄埔敢做第一个吃螃蟹者，首家推出该业务，之后香港的CSL公司和新加坡星和公司等纷纷跟进，截至目前，全球共有130万用户。与新加坡星和公司相比，新电信的“BlackBerry”有些姗姗来迟。
据悉，用户使用新电信提供的“BlackBerry”业务，只需要拥有简单的无线掌上设备，就能在移动中实现与各种应用的完美接入，包括公司邮箱、公司数据、无线日程安排等。公司邮箱是指，用户可以通过无线掌上设备收发电子邮件，可以阅读Word、Excel、PowerPoint、PDF、WordPerfect文件和ASCII文件等各种形式的电子附件，可以在微软和IBM提供的电子邮件系统中远程查询邮件地址。公司数据，指用户的无线掌上设备可以接入到CRM、ERP和内联网等数据库和数据应用系统。无线日程安排，指用户能够查询最新的日程安排，能够发送、接收和拒绝会议请求，而所有这些在手持设备上进行的操作都将反映到办公室的电脑系统上。除此之外，“BlackBerry”业务还提供互联网浏览功能，至于语音通信和收发短信息当然是它自不待言的功能。
新电信是新加坡的老牌运营商，然而近年来，随着新加坡移动通信市场的饱和以及新加坡第一通以及星和公司等新兴运营商的崛起，新电信的日子开始一天天难过起来，为了增强竞争实力，新电信积极向海外扩张，同时不断完善业务和服务。新电信事业部副总裁认为，随着电子邮件和移动通信的发展，为移动用户提供快速而又可靠的接入公司邮件和数据系统的服务已经成为在激烈的竞争中区别于竞争对手的关键因素。因此，新电信于2003年6月推出了移动邮件业务，用户可以通过具有WAP或GPRS功能的PDA或膝上设备，在移动过程中接入到公司邮箱、日程安排等，一方面拓展业务范围，另一方面应对新加坡星和公司先人一招的“BlackBerry”业务，新电信还推出了个人信息管理业务。而最近，新电信又引入了“BlackBerry”业务，尽管有些滞后，但不可否认，它将使新电信的无线办公解决方案更加完善，能更好地满足企业用户的需求。正如新电信事业部副总裁所说，“单一的解决方案并不能满足公司的多样化需求，通过提供一系列高质量的无线邮件和办公解决方案，我们能更好地同时满足本地企业和国际大公司的移动数据通信需求。”当然，市场竞争如逆水行舟，不进则退，新电信还计划在澳大利亚和菲律宾提供业务，并且表示，未来将不断尝试，以提供能更好地满足公司和个人需求的解决方案，以帮助提高他们提高生产效率和竞争能力。
新电信对于“BlackBerry”的收费采取了包月的方式，每月63新元，不限流量，这与之前移动数据业务按流量计费、没有固定月租费的计费方式不同。
RIM亚太区副总裁称，“BlackBerry”是一项非常成功的业务，实践证明，它能用户提高生产效率，平均每天节省时间54分钟。对于新电信的加入，他表示了热烈的欢迎，并且认为，新电信拥有高级的无线数据和话音业务，将会使“BlackBerry”更加完善，他表示非常高兴同新电信合作，希望新电信能将该业务带给更多的客户。他同时也相信，该业务将会得到新电信用户的认可。
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