CTI市场“寒流”来袭
2005/02/04
英特尔诉东进案从侧面反映出传统CTI厂商和传统IT厂商对通信产业控制权的争夺。
近日，深圳市中级人民法院向东进公司送达了英特尔公司诉东进公司侵犯其计算机软件著作权一案的起诉状及相关证据资料。对于CTI产业而言，这无疑是一条令人震惊的消息，这也使得并不为很多人了解的东进公司走到了前台。
据了解，CTI是计算机与电话系统集成技术的简称，它结合了计算机技术与电话技术的优势，把语音和数据服务融合在一起，并在计算机或电话机上付诸实现。东进是国内最早专业从事CTI核心部件的研发企业。早在1993年，东进就设计出了国内第一个CTI硬件产品——TC-08A电话语音处理板，并获得了第一张同类产品的全国入网许可证，同时建立了国内第一个CTI硬件产品的企业执行标准作为国内同类产品的参考标准。
现在，东进已连续3年保持了年平均增长率超过50%的高速发展，业务涉及欧洲及东南亚，在国内目前有近1000家不同领域的系统开发商应用东进的产品。在金融证券领域，东进产品的市场占有率高达80%，MDR数字录音设备在国内航空管制、电力调度等重要的应用领域占有绝对的市场份额。
正是在这样的发展背景下，东进接到了英特尔的起诉。据了解，英特尔的通信发展战略称为“融合通信”，融合通信就是计算机技术和通信技术的融合，其实质就是CTI。英特尔在融合通信中扮演平台的角色，其他厂商开发的新技术、新应用都基于这个平台。为了达到这个目的，英特尔首先吞并了CTI硬件提供商的领头羊Dialogic，然后推出了模块化的通信平台，并开始建立通信联盟。与此同时，英特尔采取了一系列市场手段（如知识产权追究、设立接口标准等）与竞争对手展开博弈，比如说在欧美市场对NMS的封杀，在国内市场对东进的起诉等等。
据介绍，CTI硬件提供商的典型代表企业是国外的英特尔Dialogic、NMS，以及国内的东进，其中东进的技术目前在国内企业中排名第一。在新通信转型的过程中，传统CTI厂商和传统IT厂商都有机会对通信业重新洗牌，英特尔诉东进案就从一个侧面反映出两大阵营对新通信产业控制权的争夺，结果如何，我们将试目以待。
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