CTI论坛: 中移动新春多头出击 12款定制业务推向市场

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>行业应用>>>移动　　　　　[相关厂商信息]

中移动新春多头出击 12款定制业务推向市场

2005/02/07

　　每到年庆，都是电信消费的高潮，尤其是春节更是如此，各家运营商都在紧锣密鼓为即将到来的春节做着市场准备和去年一样，不少运营商把促销的目光放在了增速惊人的增值业务上，中国移动昨天就宣布推出12款定制手机和多项增值业务出击春节市场。

　　增值业务闹新春

　　在去年春节期间，仅中国移动的短信发送量就达78亿条，中国移动对今年的市场在短信继续火爆的同时，中国移动通信的业务种类也在不断发展：IVR语音祝福点播、彩信、彩铃、MO手机上网新年系列等新业务粉墨登场，让手机拜年也有了新花样。

　　IVR语音祝福点播

　　在2005年新年期间，12590700语音杂志专门开辟了“畅享移动新生活”节日语音祝福专区，内含三大祝福板块：歌曲点送、明星祝福、其他祝福。其中，歌曲点送频道中收录了数百首节日祝福金曲，足以送给具有不同音乐偏好的朋友；在明星祝福频道，F.I.R飞儿乐团、蔡依林、陈坤、刘若英、孙燕姿、周杰伦等当红明星和乐队都留下了特别的节日祝福，甚至体育明星田亮和动画明星小新也将在明星祝福频道里“献声”。除了歌曲和明星，在其他祝福中更是收录了各种各样风格独特的祝福语音片断，包括各地方言的祝福等让人意想不到的节日祝福方式。

　　彩铃播送声音祝福

　　除了IVR以外，彩铃也是播送声音祝福的重要方式。不同的是，IVR点播是主动送给亲友，而彩铃则是“守株待兔”，等着别人来听。不管是主动点播还是守株待兔，两种截然不同的增值业务都是用动听的声音给人们送上新春祝福。在春节期间，众多SP纷纷为客户制作了各种各样以拜年为主题的彩铃。

　　新年资讯设专栏

　　除了精心制作的祝福，中国移动通信还为客户们设计了新年长假的手机娱乐活动。在“MO手机上网”的主页，中国移动通信还开辟了新年资讯专栏，下设节日资讯直通车、百事快乐E时代、百事新年时尚手册、节日资讯大本营等子栏目，足以将新年资讯一网打尽。送毕祝福，看完资讯，移动客户还可以到“MO手机上网”上玩一玩在线游戏，也可以下载好听的拜年铃声送给自己，让手机每一次响起都充满节日的味道。

　　用手机赠送贺卡

　　介绍完“动听”的祝福，再来看看中国移动通信提供了哪些“好看”的祝福。在春节期间，中国移动通信为客户设计了诸多彩信版的贺卡，足以让很多人重温来自新年贺卡的祝福。用户只要通过手机登录“MO手机上网”的主页，就能通过“畅享移动新生活”的超级链接进入这个包括图铃和资讯在内的节日专区。习惯使用短信的客户也可以发送短信“05”到“18632”，通过回复的短信链接实现登录。在新年期间，这个设置在“MO手机上网”上的祝福专区将提供包括新年图片、新年铃声等新年图片栏目，将会提供数千张节日贺卡。

　　定制手机拢客户

　　除去推出多项令人眼花缭乱的增值业务之外，中国移动又一批打着中国移动印记的定制手机将露出庐山真面目。人们关注的是，这一批定制手机与以往推出的几批定制手机有何区别，又与市面上同样款型的手机有什么不同。

　　中国移动介绍，即将面世的定制手机共有12款，都是选自国际手机品牌的尖端产品。在功能上这批定制手机都非常强大：支持照相并且像素很高，多款手机像素在百万以上；支持“MO手机上网”并且速度很快；支持所有数据业务的使用，其中几款高科技机型支持手机电视，甚至还有机型支持MP3的播放和3D动画通讯录。

　　中国移动根据这12款手机在价位、功能侧重的不同将之分为三大类：新奇时尚型、尖端科技型和经典商务型。共12款机型，市场价从3000到8000元不等。

　　这12款定制手机之中也专门设计了定制内容菜单和中国移动通信客户服务菜单，同时保留数据业务使用的快捷键，实现一键上网。据介绍，这批定制手机的定制版本升级到了2.0，这一最新的版本将体现在定制手机菜单使用的快捷、方便，并且可以实现按“需”定制的特点。所谓按“需”定制，就是方便客户按照自己的喜好和需求整理手机菜单。

　　不过，内置移动通信业务和服务的个性化才是真正意义上的“定制”。中国移动通信推出定制手机的初衷就在于促进个人移动通信解决方案的完善，而手机做为移动通信的终端，无疑是实现个性化通信服务的最重要媒介。鉴于此，中国移动通信以移动通信运营商的身份整合了终端、内容，资费，服务各方面的力量，最终通过定制手机为客户提供一站式的最优解决方案。新的一批定制手机，更是提出了“为我定制(FORME)”的传播口号，目的就在于为中国移动通信的客户提供专属于“我”的移动通信工具和服务，并且是最新最好的工具和服务。

　　据悉，这批新奇特手机将作为年底积分回馈的主要内容，现有的移动客户可以通过参与积分回馈先用为快；而对于新客户，可以通过预存话费等手机补贴的形式享受到部分机型。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—上海青年报

【发表评论】

　　·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会　[11月27 成都] 　
　　·面对严峻经济形势，如何降低联络中心成本　[11月26-28 上海北京]　
　　·招聘：亿迅（中国）拓敏信息易谷网络盈联信息商路通怡海软件

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》　　　免费下载简本　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·鼎晟DS-iTouch联络中心
　　·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
　　·新太科技企业呼叫中心解决方案

　　

企业会员

	华瑞中鹏	井星科技	Voxeo
	FDS	上海盈联	易宝通讯
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·语音合成：InterPhonic 5.5在线演示系统
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机
	·鼎晟DS-iTouch联络中心
	·新太科技企业呼叫中心解决方案
	·上海维卡推出VN系列电话语音卡
	·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726