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声易通服务正式推出欲挑战800电话业务

2005/08/24

　　日前，北京第三网络通讯有限公司、中科院沈阳计算技术研究所、中国卫星通信集团联合推出的“声易通”服务，将互联网与电信网巧妙结合形成“点击通话”杀手级应用，全面挑战传统800电话业务。

　　目前包括和讯网、中国教育招生服务网等众多企业客服、市场销售部门都已陆续开始使用“声易通”。据第三网络的总经理王飚先生介绍，网站上只需嵌入“点击通话”按钮，网站浏览者无需注册和登录，就能通过电脑耳麦直接与网站进行超高清晰度的免费通话。

　　作为企业高品质服务的象征，800被叫付费电话已经逐步被国内广大企业所接受。而令人尴尬的是国内手机用户至今无法拨通800电话；大多数境外地区的电话用户也不能拨通国内800电话；而国内城市间高达0.70元/分钟的800通话费也令众多中小企业因无法控制话费预算而心有余悸。。。

　　第三网络的“声易通”点击通话应用，无论客户在全球任何地方，只要有互联网接入就能与企业进行免费通话，而且企业不用按照通话时间付费，真正实现双方的“免费通话”。这种方式既有利于企业提升服务品质、建立良好的企业品牌形象、从而提高业务量，也可以很好地控制话费预算。此外，通过覆盖全国的特许加盟服务渠道，“声易通”为企业提供比传统电信业务更加周到的客户服务。任何企业和消费者现在都可以访问www.d3net.cn进行免费的点击通话体验。

　　美国Frost & Sullivan 研究公司指出：互联网正在凭借强大的通信能力向包括 800电话在内的传统电信业务宣战，商业活动中普遍采用互联网通信工具，势必降低商业活动对传统电话业务的依赖。CNNIC最新发布的报告显示我国上网用户总数已突破1亿大关，2005年上半年网上购物人数达2000万，累计购物金额高达100亿元。显而易见，随着互联网应用的快速发展，点击通话的市场需求和应用也将快速发展。原本处于垄断地位的800电话必须面对来自类似“声易通”这类替代性产品的强劲挑战，而国内众多的中小企业和全球贸易一体化参与者由于可以选择更多、更好的商业通信方式而成为真正的受益者。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

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