CTI论坛: 客户世界会员沙龙新春火爆开场

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客户世界会员沙龙新春火爆开场

2006/02/20

　　2006年2月19日下午，由客户世界机构主办的会员沙龙活动火爆开场，预示着这个客户关怀及管理领域的传统交流活动06年将得到更广泛的参与和更大的收获。

　　客户世界系列主题论坛/沙龙活动起源于2004年3月，在近两年的发展时间内通过在全国各主要城市举办形式多样、主题鲜明的会员交流活动得到了广泛的参与和积极的评价。累计已在全国9个城市组织各种论坛和沙龙活动18场，参与人数超过3，000人次。透过新浪网专设的活动专题及各相关媒体的宣传报道，在本领域掀起了一股思想创新和实践变革的风潮。

　　今天的会员沙龙活动通过网络征集的方式确定以“数据库营销的秘密”这样一个行业热点为主题，组织单位邀请了业界知名的史雁军先生、费建平先生和田淑红女士就数据库营销的从概念研讨、到实践案例进行了详细的研讨和交流。会场互动热烈，取得了许多共识。

　　“客户世界系列主题论坛/沙龙活动”的举办宗旨为“远离商业广告的思想碰撞”，自创立之日起即以其纯学术、高规格、行程广、参与众等特点在中国客户关怀及管理领域独树一帜，获得了来自各方的广泛赞誉。今年的系列活动更得到了AVAYA、SAP、微码营销、GN Netcom等业界知名企业的多方支持；知名门户网站新浪网、IT门户天极网以及行业知名媒体CTI论坛、呼叫中心论坛等给予了全方位的关注和支持。全年的活动计划不仅内容丰富、行程广泛，而且在专家和会员关注热情和参与程度等方面取得了较大的突破。邀请业界领先的思想和实践领袖，汇集企业实践一线的同仁，采撷市场最新案例成果，引发本领域的思想碰撞。有理由相信，这种现场互动的会员交流活动将潜移默化地为产业的成熟和发展提供助力和更多的业务机会。

　　据悉，客户世界机构近期将联手AVAYA公司分别于3月15日（北京）、3月20 日（上海）就“呼叫中心技术创新和应用前沿”的专题举办为期1天的论坛活动，重点研讨近一两年来呼叫中心技术领域广为关注的“语音门户”和“主动营销”两大热点命题。按照惯例现场将通过名片抽奖的方式举行各种互动活动，会员将有机会获得柏林世界杯的入场门票。

客户世界供稿 CTI论坛编辑

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