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固话七彩铃免费体验未经用户确认自动取消不收费

柏彬 2006/03/02

　　针对目前消费者比较关注的固话七彩铃音收费事宜，海南省电信有限公司相关部门负责人在接受记者采访时明确表示：固话七彩铃音免费体验，未经用户确认将自动取消，不收取任何费用。

　　据悉，春节期间海南电信推出固定电话七彩铃音免费体验活动。为了让更多客户能够体验到这项免费活动，海南电信采取了对部分高值用户通过外呼确认后开通该业务，客户也可以拨打10000客户服务热线申请开通并免费体验，体验期至3月31日止。此期间免收客户七彩铃音的任何费用。

　　针对用户关心的该业务收费问题，海南电信相关部门明确答复：免费体验期结束前，海南电信会通过10000客户服务热线、客户经理等途径逐一告知免费体验的用户，提醒客户体验期即将结束，进入收费期，并在客户认可前提下收取每月4元的使用费。若客户不认可接受该业务或通知不到客户的情况下，海南电信将自动取消客户的七彩铃音业务，不收取七彩铃音的任何费用。

海南日报

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